小心！以下11個(gè)行為千萬(wàn)別出現(xiàn)，否則你將可能被亞馬遜封號(hào)-ESG跨境

亞馬遜是一個(gè)相對(duì)公正公平的平臺(tái)，賣家通過自己的盡力博得客戶。然而，一些賣家可能會(huì)故意或無意地用一些“小手法”來消除這種可能性。一旦積聚，它將給賬號(hào)帶來風(fēng)險(xiǎn)，如警告、限制或暫停賬號(hào)等。

　　以下是一些可能導(dǎo)致賣家賬號(hào)被封的情形：

1、商品德量問題

如果你出售的商品過期、非原創(chuàng)性或有重大功效缺點(diǎn)，你的賬號(hào)可能被審查或暫停。此外，如果買家舉報(bào)訛詐或交付問題，還有涌現(xiàn)較多的負(fù)面反饋、差評(píng)級(jí)的商品也會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被暫?；蛳拗?。因此，對(duì)于賣家來說，確保他們的商品是高質(zhì)量的是很主要的。

2、不良服務(wù)報(bào)告

如果買家埋怨你供給的服務(wù)很差;也許你的電子郵件或短信未得到處置，這可能導(dǎo)致負(fù)面的反饋，這將使你的賬號(hào)處于被審查或限制的風(fēng)險(xiǎn)。此外，如果你遇到許多挑剔的買家，爭(zhēng)議率可能會(huì)增長(zhǎng)。這將因此影響訂單缺點(diǎn)率指標(biāo)。這就是為什么建議你減少與買家的沖突，并在他們有顧慮的時(shí)候盡快和他們進(jìn)行溝通。

3、交貨延遲或交貨毛病

亞馬遜請(qǐng)求賣家在兩天內(nèi)交貨給買家;不遲于三個(gè)工作日。如果你超過了這段時(shí)光，則稱為延遲訂單。亞馬遜將延遲率限制在4%以內(nèi);如果超過此限制，你將收到來自亞馬遜的警告資訊。如果這種趨勢(shì)持續(xù)下去，你的賬號(hào)可能會(huì)被暫停。

此外，如果你誤把訂單的跟蹤代碼輸入毛病，導(dǎo)致毛病的交付，也可能會(huì)使你的賬號(hào)面臨風(fēng)險(xiǎn)。雖然這些毛病沒有設(shè)定上限，但它會(huì)引來買家的負(fù)面反饋。

4、物流瓶頸

在商品配送方面，亞馬遜請(qǐng)求更低跟蹤率為95%。亞馬遜的規(guī)定請(qǐng)求商品在17-28天內(nèi)送達(dá)買家手中。如果超過此期限，買家提出投訴，可能導(dǎo)致你的賬號(hào)被審查或限制。因此，至關(guān)主要的是你選擇更快的商業(yè)承運(yùn)人，F(xiàn)BA或其他倉(cāng)庫(kù)配送模式，以確保買家準(zhǔn)時(shí)收到他們的貨。

5、賬號(hào)績(jī)效表示異常

確切，店鋪的前三個(gè)月是至關(guān)主要的，在大多數(shù)情形下，賣家會(huì)花更多的時(shí)光來傾銷他們的產(chǎn)品。然而，盡管有這些盡力，流量和轉(zhuǎn)化率還是相對(duì)較低。如果你的出售額在這段時(shí)光里連續(xù)飆升，則可能會(huì)拉響警報(bào)，亞馬遜會(huì)因此發(fā)出警告。所以，在剛上新品時(shí)，你應(yīng)當(dāng)掌握你的出售額，這樣你的增加就可以循序漸進(jìn)。

出售波動(dòng)，延遲回復(fù)以及一系列未答復(fù)的問題也會(huì)引起發(fā)亞馬遜審查，使你的賬號(hào)面臨被審查或暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

6、通過非正式渠道獲得UPC代碼

應(yīng)用主動(dòng)生成器補(bǔ)丁獲取你的UPC或應(yīng)用非正式渠道獲取它會(huì)使你的賬號(hào)被制止的風(fēng)險(xiǎn)更大。如果其他賣家涌現(xiàn)關(guān)于你的UPC的投訴，這可能導(dǎo)致你的亞馬遜賬號(hào)被限制或制止。

因此，你須要應(yīng)用慣例渠道購(gòu)置有效的UPC。事實(shí)上，自2016年7月以來，推出了一項(xiàng)新政策，即UPC必需符合GSI的規(guī)定，否則將被判定無效，您的出售權(quán)將被凍結(jié)。

7、應(yīng)用不正當(dāng)?shù)霓k法來獲取評(píng)論

8、復(fù)發(fā)性分配行動(dòng)

如果你上傳的商品與亞馬遜上的另一款商品相似，而被發(fā)明，也可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被暫停。因此，在上傳產(chǎn)品之前，應(yīng)用UPC或題目或ASIN代碼查詢來確保沒有反復(fù)上傳。此外，你須要注意產(chǎn)品的分類，以免商品被盜用。雖然這不會(huì)導(dǎo)致你的賬號(hào)被禁，但會(huì)影響你店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。

9、違背亞馬遜listing題目規(guī)矩

以下是一些違背亞馬遜listing題目規(guī)矩的情形：

復(fù)制其他賣家listing的信息——包含圖片、描寫、題目和其他屬于其他品牌賣家的信息，可能會(huì)因?yàn)榍謾?quán)而導(dǎo)致賬號(hào)暫停。

包含你的商品價(jià)錢、促銷、制作商、運(yùn)費(fèi)和物流成本等與產(chǎn)品無關(guān)的虛偽信息。

不精確的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品圖形描寫。

如果以上情形顯著，亞馬遜會(huì)對(duì)你的賬號(hào)進(jìn)行審查，并采用限制辦法。因此，你必需遵照亞馬遜的listing題目規(guī)范，因此，通過填寫真實(shí)的商品描寫和定價(jià)信息來確保一致性。

10、缺少相干商品認(rèn)證

有些商品須要獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證能力出售。有些可能須要安全認(rèn)證，如醫(yī)療裝備，機(jī)械，玩具和個(gè)人防護(hù)裝備。亞馬遜請(qǐng)求你在將上架商品之前供給認(rèn)證。如果不這樣做，可能會(huì)導(dǎo)致你的收到警告或賬號(hào)被暫停。

11、違背亞馬遜政策

(1)亞馬遜的商品出售政策

在沒有必要的認(rèn)證的情形下出售亞馬遜政策中提到的違禁商品可能會(huì)受到處分。涉及槍支、非法動(dòng)物產(chǎn)品、彈藥和相干配件的出售者如果沒有到達(dá)照明產(chǎn)品的能效尺度，賣家的賬號(hào)將會(huì)被封。

(2)出售假貨

亞馬遜擁有的產(chǎn)品德量符合請(qǐng)求。然而，如果有第三方賣家參與，獲得假貨的可能性很高。常見的假冒商品是DVD，數(shù)碼商品，電影以及美容和護(hù)膚商品。如果發(fā)明賣家處置模擬或捏造的商品，則這些賣家的的賬號(hào)將會(huì)被禁封。

(3)侵權(quán)

如果你在出售以另一個(gè)品牌注冊(cè)的商品或擁有另一個(gè)品牌的商標(biāo)，而品牌代理商或買家提出侵權(quán)問題，亞馬遜可能會(huì)暫停你的賬號(hào)。因此，在宣布到亞馬遜上出售之前，你須要檢討你的商品是否有其他品牌的標(biāo)語(yǔ)或商標(biāo)。

(4)賬號(hào)關(guān)聯(lián)

應(yīng)用相似的身份信息注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)可能會(huì)導(dǎo)致你的賬號(hào)被制止。賣家不應(yīng)應(yīng)用相似的身份信息來創(chuàng)立另一個(gè)亞馬遜賬號(hào)。如果要?jiǎng)?chuàng)立另一個(gè)賬號(hào)，請(qǐng)應(yīng)用不同的標(biāo)識(shí)信息，并確保不應(yīng)用相似的IP地址來拜訪這兩個(gè)賬號(hào)。

(5)引誘買家分開亞馬遜

一些賣家在其他店鋪出售他們?cè)趤嗰R遜上展現(xiàn)的商品。因此，他們應(yīng)用亞馬遜作為促銷平臺(tái)，引誘買家到另一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)置。如果亞馬遜發(fā)明這一點(diǎn)，你將收到警告，并且你的賬號(hào)將被審查。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。