亞馬遜feedback是什么，有哪些作用呢-ESG跨境

很多人在購物之前，都會(huì)有這樣的習(xí)慣，就是看看各個(gè)用戶對商品的評價(jià)，有的還會(huì)看店鋪的評分等等，由此看出用戶體驗(yàn)和評價(jià)對于花費(fèi)者來說是尤為主要的。對于亞馬遜而言，也是有兩種評價(jià)模式的，一種是review，則另一種則是今天要介紹的feedback。

一、亞馬遜feedback是什么？

其實(shí)feedback就是賣家評級，重要是針對店鋪的評價(jià)。買家可以針對發(fā)貨的時(shí)長、商家服務(wù)程度，還可以針對產(chǎn)品德量以及對貨物的描寫來進(jìn)行一些評論。

二、亞馬遜feedback的具體作用有哪些呢？

1、會(huì)增長你獲得BuyBox的概率。

亞馬遜Feedback如果評分很差，亞馬遜就會(huì)以為你沒有做好商品售后，你的店鋪就會(huì)有可能關(guān)店或是停滯出售。但如果你的評分比擬高，亞馬遜還會(huì)增長你獲得BuyBox的概率。

2、增長買家對店鋪的信賴度。

通常情形下，買家在買東西之前，都會(huì)去看商家的賣家評級，如果你的級別越高，則代表賣家的信賴度越高，反之，則代表你店鋪的信賴度越低。同時(shí)也會(huì)關(guān)注賣家的商品評級。賣家評級是亞馬遜算出你一年中總共獲取的賣家評分。同時(shí)你做了多長時(shí)光，也會(huì)展現(xiàn)你總共的賣家評分。

3、晉升產(chǎn)品的競爭力。

一種商品不可能是你一家在賣，那怎么讓花費(fèi)者只選擇你家的商品呢？這個(gè)時(shí)候亞馬遜feedback就起到癥結(jié)性的作用了?；ㄙM(fèi)者在找到產(chǎn)品之后，就會(huì)去看賣家評級，只要你的賣家評級越高，則代表花費(fèi)者的信賴度越高，那自然你的產(chǎn)品就越能受到花費(fèi)者的信任。久而久之，自然是良心循環(huán)。

4、亞馬遜也可作為你評估資產(chǎn)的主要指標(biāo)。

亞馬遜目前是一個(gè)很有公信力的購物平臺，如果你想持續(xù)做什么投資或是須要做什么貸款業(yè)務(wù)，亞馬遜的賣家評級也會(huì)是參考的主要指標(biāo)。

亞馬遜feedback重要針對的就是商家店鋪的評級，其中還包含商品和服務(wù)等諸多要素，如果你作為亞馬遜平臺的商家，這個(gè)feedback的主要性，也是你不可疏忽的。

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