亞馬遜產(chǎn)品Review的4種特殊狀況-ESG跨境

我們?cè)谶x好產(chǎn)品，上架發(fā)貨到亞馬遜倉庫

等產(chǎn)品顯示Prime會(huì)員狀況就意味著可售;

這時(shí)候，怎么增長Review幾乎是每個(gè)賣家永恒的話題;

在2016年的10月1號(hào)之前;

亞馬遜還是許可賣家送產(chǎn)品到買家

買家留下公正和老實(shí)的review;

自從2016年的國慶節(jié)之后;

亞馬遜負(fù)責(zé)review的韓國人可能非常懂得中國賣家的運(yùn)營手腕;

直接不讓賣家送產(chǎn)品測(cè)評(píng);

在制止測(cè)評(píng)的大環(huán)境下;

一條listing有4種特別狀況須要我們注意：

1，一條listing沒有review;

Review數(shù)目為0的時(shí)候根本上都是新品剛上架;

新品剛上架在前2個(gè)月會(huì)獲得流量扶持;

這時(shí)候打開站內(nèi)主動(dòng)廣告引流

轉(zhuǎn)化率雖然低

這時(shí)候就是用主動(dòng)廣告來進(jìn)行新品測(cè)試;

測(cè)試選品是否準(zhǔn)確

以及產(chǎn)品的的題目，圖片，價(jià)錢是否合格

合格的尺度是：

能夠夠連續(xù)出單，解釋是平臺(tái)須要的產(chǎn)品;

同時(shí)加入新品的“早期評(píng)論人籌劃”獲得review

2，一條listing只有1個(gè)一星review;

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)一星review

可以說是非常讓人焦躁的事情;

也可以判定是沒有經(jīng)驗(yàn)的新賣家的運(yùn)營成果;

當(dāng)連續(xù)發(fā)生訂單了，就應(yīng)當(dāng)想方法盡快上幾個(gè)4.5星好評(píng);

根本的處置步驟如下：

先看是不是關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，不是的話找亞馬遜移除;

如果review是關(guān)于產(chǎn)品的描寫，立刻接洽買家解決他的問題;

接著;

有必要的話可以寫手寫信，郵寄給買家，表達(dá)誠意;

快速找3個(gè)以上的5星好評(píng)去籠罩1星差評(píng)帶來的影響;

最后，找服務(wù)商點(diǎn)擊review下方的no;

下降差評(píng)的權(quán)重和可信度;

3，一條listing只有1個(gè)三星review

這種情形也是推新品時(shí)候比擬常見的;

歐美買家因?yàn)楸葦M尊敬產(chǎn)品真實(shí)的應(yīng)用體驗(yàn);

三星review代表對(duì)你產(chǎn)品的根本滿意;

具體解決辦法須要依據(jù)三星review的內(nèi)容來解決

總體來說;

三星review雖然在亞馬遜評(píng)價(jià)體系里是不盤算listing得分;

但新品只有一個(gè)三星評(píng)價(jià)會(huì)將全部產(chǎn)品星級(jí)拉低;

這時(shí)候只須要一個(gè)5星review去平衡即可

4，一條listing全體都是5星review;

因?yàn)橥七^無數(shù)的新產(chǎn)品;

也閱歷過很多不可避免的斷貨;

但是有一點(diǎn)可以確認(rèn);

斷貨3天以上對(duì)產(chǎn)品排名影響很大;

一條listing全體是5星review

即使斷貨超過3天只要產(chǎn)品一上架;

24小時(shí)之內(nèi)就能恢復(fù)之前的排名;

總結(jié)：Review星級(jí)越高，產(chǎn)品抗斷貨才能越強(qiáng);

以上4種特別review狀況

可以說是所有賣家未來會(huì)遇到的狀態(tài);

雖然亞馬遜今年大范圍在整理市場(chǎng);

但增長review的渠道依然有

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