致亞馬遜賣家：賬號(hào)及資金被凍結(jié)怎么處理-ESG跨境

面對(duì)美國(guó)法庭訴訟案，我們?nèi)绾钨澲u家解決賬號(hào)和資金凍結(jié)問題? 面對(duì)惡意跟賣，如何掩護(hù)自己的品牌?不真實(shí)產(chǎn)品投訴發(fā)票注意事項(xiàng)。侵權(quán)投訴解決步驟。講針對(duì)以上問題，亞馬遜賣家律師事務(wù)所開創(chuàng)人CJ Rosenbaum為大家進(jìn)行了剖析解答。

1、美國(guó)法庭訴訟

若店鋪被品牌方告上了法庭，那么賬號(hào)和資金就會(huì)被凍結(jié)。美國(guó)的品牌方會(huì)找當(dāng)?shù)刂伤ヅ堪阎袊?guó)賣家告上法庭。

許多中國(guó)賣家對(duì)法庭訴訟案覺得無能為力，只能不斷提交申說信給亞馬遜。法庭訴訟案件，亞馬遜是幾乎不會(huì)解封賬號(hào)的。賣家接洽品牌方和對(duì)方律師也很難得到回復(fù)，最后只能看著凍結(jié)資金被劃走。

為什么對(duì)方律師不會(huì)回復(fù)你?因?yàn)樗麄兇蟛糠衷竿崞鸬耐徎蛘呗犠C會(huì)，被告都是不出席，然后被默認(rèn)判決敗訴(Default Judgment)。以下是GBC律所對(duì)于一個(gè)案件的相干文件及過程展現(xiàn)。

CJ表現(xiàn)，GBC、Keith等大律所經(jīng)常和亞馬遜賣家律師事務(wù)所打交道。前期律所會(huì)對(duì)案件進(jìn)行細(xì)心的評(píng)估剖析。首先斷定投訴是否有效;若投訴有效，找出不該負(fù)的義務(wù)，再綜合上架時(shí)光、出售數(shù)據(jù)等影響因素一步步地下降客戶的喪失，會(huì)談勝利對(duì)方撤訴后，亞馬遜店鋪和資金就會(huì)恢復(fù)。

2、應(yīng)對(duì)惡意跟賣

面對(duì)跟賣，中國(guó)賣家要理解掩護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。CJ對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是美國(guó)掩護(hù)第一應(yīng)用人，而中國(guó)掩護(hù)的是第一注冊(cè)人的差別。

也就是在美國(guó)站，若能證明你出售該產(chǎn)品的時(shí)光早于對(duì)方，即便是對(duì)方先注冊(cè)了專利，進(jìn)行申說的時(shí)候你仍有更大的優(yōu)勢(shì)。

趕跟賣第一步：Cease & Desist Letters——停售信

2.友愛地提示對(duì)方盡快停滯跟賣，并告訴最后期限。

3.警告對(duì)方若未能在截止日期內(nèi)停滯跟賣，我們將進(jìn)行投訴，造成對(duì)方封號(hào)。

3、不真實(shí)產(chǎn)品投訴注意事項(xiàng)

不真實(shí)產(chǎn)品投訴，Inauthentic Suspensions，此類案件最主要的就是發(fā)票。提交給亞馬遜的發(fā)票務(wù)必是初始的發(fā)票以及翻譯件，不要去修正發(fā)票上面的任何信息，且發(fā)票的信息必需要完全。

亞馬遜人員對(duì)發(fā)票的審核是非常認(rèn)真的，比如供給商的地址亞馬遜會(huì)用谷歌地圖去查，肯定那是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的工廠或者企業(yè)。還有發(fā)票上面購置方的信息也要和亞馬遜店鋪的后臺(tái)信息一致。

4、侵權(quán)投訴解決步驟

侵權(quán)案件的類型非常多，首先投訴的類型就分商標(biāo)投訴、專利投訴和版權(quán)投訴。

面對(duì)侵權(quán)投訴，首先斷定投訴是否有效，若無效，律所提交證據(jù)證明該投訴的無效性給亞馬遜，通常情形下都會(huì)勝利解封;若亞馬遜人員依舊模板式回復(fù)，律所則會(huì)接洽投訴方警告對(duì)方馬上撤訴，否則我們可以對(duì)其進(jìn)行反投訴。

若侵權(quán)真實(shí)有效，依據(jù)雙方需求，可以通過：

1.直接賠償和解會(huì)談

2.出售賠償和解會(huì)談

3.品牌授權(quán)會(huì)談

……

多年積聚的豐碩的處置經(jīng)驗(yàn)，亞馬遜賣家律師事務(wù)所清晰面對(duì)不同案件不同律師須要作出不同的處置辦法。律所代表的是賣家的好處。CJ在演講中說到：”We represent sellers, we don’t represent Amazon. ”

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。