近期亞馬遜封號原因全解析,這些雷區(qū)不要踩-ESG跨境

近期亞馬遜封號原因全解析,這些雷區(qū)不要踩

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-25
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近期亞馬遜封號原因全解析,這些雷區(qū)不要踩

剛剛過去的黑五和網(wǎng)一,美國出售額再創(chuàng)新高,黑五當日出售額高達74億美元,網(wǎng)一出售額超94億美元。亞馬遜的全平臺銷量也再破記載,網(wǎng)絡星期一再次成為其歷史上更大的購物日。

雖然黑五網(wǎng)一戰(zhàn)績亮眼,但是也有一些賣家表現(xiàn)黑五網(wǎng)一是別人的狂歡,但是“雨我無瓜”。

如果僅僅只是因為沒有做好預備才沒有爆單還好,但是很多賣家卻是因為觸犯了亞馬遜的規(guī)矩賬號被封,以至于錯過了這次旺季大促。

近段時光亞馬遜調(diào)劑了很多平臺政策,尤其是留評和索評方面的,但是很多賣家沒能及時get到這些新政并作出調(diào)劑,以至踩雷被封號。

那么近日亞馬遜封號的情形都有哪些呢?一起來看看吧。

1.產(chǎn)品賣出去之后你自動發(fā)郵件 只能發(fā)一次

以前我們發(fā)三個到四個郵件,用feedbackwhiz 或者 feedbackfive等等各種軟件,現(xiàn)在亞馬遜請求讓我們停滯應用這類郵件跟蹤軟件,并且同一個買家你一天只能發(fā)一個站內(nèi)信。

2.不能包括任何鏈接

以前就制止賣家在站內(nèi)信里放鏈接,現(xiàn)在甚至亞馬遜自己的鏈接也不能放,這里的any links 就是也包含亞馬遜的鏈接。

3.差評和feedback

這塊兒的內(nèi)容看似比擬隱約,但是我認為補發(fā)新品來重新獲得信賴或者讓買家改差評改feedback 也是比擬危險,雖然你在信里并沒有提到你愿望買家修正差評,完整沒有提這個內(nèi)容,但是買家留差評之后你是自動補發(fā)產(chǎn)品是不是某種意義上的引導買家修正差評,這個到底是個灰色地帶我個人還不是特殊清晰,但是我的建議不要做這個事兒,亞馬遜也沒有去定義這個行動。

4.你發(fā)的站內(nèi)信/郵件不能有attention 或者important這種題目引起注意

以前我們發(fā)郵件/站內(nèi)信會加上attention ,important ,dont miss this emai 等等這種引起買家注意的題目,因為我們愿望他們點擊看我的資訊,但是以后不要做這種事兒,這個也是被制止的。

5.不要插入PDF或者 ebook

如果你的題目里面或者listing 里面仍然有這種應用指南pdf 或者贈送的ebook請你趕緊撤掉這部分內(nèi)容。

6.郵件不能放多圖

現(xiàn)在你發(fā)郵件或者說明產(chǎn)品的問題,比如說客戶問到如何用這個產(chǎn)品之類的 你發(fā)郵件的時候郵件里面不能到處添加各種照片 ,你只能添加兩張,一個產(chǎn)品的另一個就是logo相干的照片。

7.不要在郵件里插入折扣碼

比如說我們以前在郵件里(follow up)會供給code,買家在第二次購置的時候可以應用這個code,現(xiàn)在不要發(fā)這種code,這個會違背亞馬遜的規(guī)矩。

8. 在郵件中不能涌現(xiàn)任何干涉買家留好評句子

比如說你在郵件中不能這樣寫:How exited are you with our product?

或者I hope you love our product 相似這種的橘子,你不能寫相似這種干涉買家留五星好評的文案。但是你可以問 how are you doing with the product?千萬不要問 how excited are you get the product ?或者how much do you love the product?相似這種的

9.不要用manychat 和fb廣告引誘花費者留評價

這個辦法去年的時候很多人用,甚至我們也用了,但是今年很多機構(gòu)猖狂的推廣這種方法,成果亞馬遜也是注意到這個問題,所以現(xiàn)在你玩兒這個manychat已經(jīng)來不及了,盡快從fb主頁解除綁定,不要用這種方法引導花費者留評,不僅你的FB廣告會受影響而這種門路獲得的評價也會被亞馬遜查出來,但是不知道具體怎么查,你就不要用這種門路就是了。

10.找博客紅人幫你推廣你的產(chǎn)品時不要用直接鏈接

應用博客紅人推廣你的產(chǎn)品時 不要用直接鏈接(產(chǎn)品的直接鏈接)更好是用你們的 聯(lián)盟鏈接或者 他們的鏈接來推舉這款產(chǎn)品。

依照亞馬遜的一貫風格,旺季原來就容易出幺蛾子,封號的風險也比平凡更高,在這種情形下賣家們更應遵照平臺規(guī)矩合規(guī)運營,千萬不要頂風作案去觸碰亞馬遜的底線,一旦被抓被封號那就真是得不償失了。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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