亞馬遜listing禁止顯示原因及處理方法全解析-ESG跨境

當(dāng)賣(mài)家在亞馬遜上創(chuàng)立不符合尺度的產(chǎn)品列表時(shí)，就會(huì)涌現(xiàn)被亞馬遜停用的情形，并且被以為有損于該網(wǎng)站數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)列表被亞馬遜制止顯示時(shí)，將無(wú)法出現(xiàn)在搜索和閱讀進(jìn)程中，只有當(dāng)其中的問(wèn)題符合尺度后，才得以涌現(xiàn)。

對(duì)于listing被制止顯示，很多賣(mài)家都很頭疼，但是卻不知道該如何處置。其實(shí)要想處置這個(gè)問(wèn)題，我們首先還是要找出Listing被限制上架的原因。

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多，慶幸的是，其中大多數(shù)問(wèn)題你都可以自己解決并迅速修復(fù)。通常，在這些情形下，你的listing可能會(huì)被制止顯示：

1.沒(méi)有主圖片，或者你供給的產(chǎn)品幫助圖片不符合亞馬遜請(qǐng)求的尺度和規(guī)格；

2.產(chǎn)品解釋中的主要信息缺失、不完全或無(wú)效；

3.你所列出的是在亞馬遜上制止出售的商品；

4.你列出的產(chǎn)品沒(méi)有定義的類(lèi)別類(lèi)型；

5.產(chǎn)品名稱(chēng)的字符過(guò)多；

6.你的listing違背了亞馬遜的出售政策。

此外，亞馬遜可能還會(huì)出于更龐雜的原因限制上架商品，這些原因既耗時(shí)又難以改正，包含：

1.判定你的產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品；

2.收到有關(guān)所列物品的安全投訴；

3.以為你正在嘗試將二手商品作為新商品銷(xiāo)售；

4.判定你正在嘗試銷(xiāo)售過(guò)期的商品；

如果你無(wú)法肯定被限制的原因、不清晰如何解決被制止上架的問(wèn)題或不同認(rèn)可亞馬遜的決議，則可以通過(guò)Amazon Seller Support與客戶(hù)服務(wù)接洽。

如何恢復(fù)被亞馬遜制止顯示的listing？

即便你的listing被制止顯示，亞馬遜也不會(huì)發(fā)送主動(dòng)通知。因此，如果你要發(fā)明一個(gè)或多個(gè)商品被制止顯示并不容易。對(duì)于賣(mài)家而言，定期檢討是否有l(wèi)isting被制止顯示很主要，以便你及時(shí)解決問(wèn)題。

要檢討此類(lèi)問(wèn)題，你須要到亞馬遜賣(mài)家中心“inventory”選項(xiàng)卡下的“manage inventory”按鈕。如果當(dāng)前存在任何listing被制止顯示，你將立即在頂部導(dǎo)航窗格中看到一個(gè)“suppressed”按鈕。如果你沒(méi)有任何被制止顯示的listing，則此選項(xiàng)將不可見(jiàn)。

如果你發(fā)明有l(wèi)isting被制止顯示，也不要緊張。通常，你很快就能解決問(wèn)題。請(qǐng)記住，買(mǎi)家看不見(jiàn)被制止顯示的listing，并且在制止顯示期間將不會(huì)帶來(lái)出售，因此，你須要盡快解決問(wèn)題。

要處置此類(lèi)問(wèn)題，你應(yīng)當(dāng)：

1、選擇“suppressed”，然后選擇查看選項(xiàng)，例如“all suppressed listings”，或僅選擇由于特定原因而遭制止顯示的listing，例如“缺乏圖片”。

2、選擇一個(gè)單獨(dú)的listing，然后單擊“edit”按鈕，然后選擇“edit”或“manage images”。

3、在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁(yè)面上，選擇一個(gè)標(biāo)簽旁邊帶有警報(bào)指導(dǎo)器的標(biāo)簽（被制止顯示的listing將由紅色感慨號(hào)標(biāo)明，你可能還會(huì)看到帶有黃色三角形的listing質(zhì)量警報(bào)）。

4、解決了listing的所有警報(bào)后，你只需單擊“Save and finish”。

在賣(mài)家中心的“Manage Inventory”部分中，查找和修復(fù)被制止顯示的listing很迅速。

每個(gè)listing都有一個(gè)“Amazon Product Summary”頁(yè)面，其中包括有關(guān)制止顯示原因的完全信息。解決所有問(wèn)題后，亞馬遜就會(huì)很快解除該限制，你的listing將再次可見(jiàn)。

如何避免listing再次被制止顯示？

最主要的一點(diǎn)就是，要不斷地對(duì)商品進(jìn)行保護(hù)。

亞馬遜會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷調(diào)劑產(chǎn)品上架請(qǐng)求，所有上架的產(chǎn)品都須要連續(xù)的保護(hù)和微調(diào)。如果你的產(chǎn)品listing中無(wú)法滿足這些不斷變更的尺度，就會(huì)在沒(méi)有收到任何通知的情形下被制止顯示或停用。因此，定期關(guān)注亞馬遜的政策，不斷檢測(cè)你自己的產(chǎn)品listing非常主要，以免當(dāng)亞馬遜進(jìn)行調(diào)劑或重大更改時(shí)，造成喪失。

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