盤點亞馬遜賣家可能違規(guī)的六個方面-ESG跨境

盤點亞馬遜賣家可能違規(guī)的六個方面

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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如何才能在做亞馬遜的時候不違規(guī)呢?

如何才能在做亞馬遜的時候不違規(guī)呢?

這是一個很重要的問題,而且確實不好回答。


由于亞馬遜的規(guī)定其實很多,稍不留神,很可能就會違規(guī)。


下面就盤點幾個可能違規(guī)的方面,供賣家參考。


一、站內(nèi)信內(nèi)容違反法律。


站內(nèi)信件發(fā)送規(guī)則,首先是不能包含任何產(chǎn)品鏈接,這點一定要記住。


含有商品鏈接的站內(nèi)信,將觸發(fā)亞馬遜的審核系統(tǒng)。


此外,站內(nèi)信件也不能出現(xiàn)私密的聯(lián)絡(luò)資料,如電話、信箱等,在發(fā)送站內(nèi)信件時也會被直接屏蔽。


另外,也有賣家咨詢,可否在站內(nèi)信件上附上一些評論信息。


實際上,這些都是不必要的。


亞馬遜在后臺的訂單頁面已經(jīng)給賣家提供了一個“索評”按鈕,賣家完全不用承擔(dān)站內(nèi)進行索評的風(fēng)險。


站內(nèi)信中涉及的詞匯包括“review”、“positive”、“fivestar”等,都屬于敏感詞匯,只要發(fā)送這類站內(nèi)信,就有可能被判定為違規(guī)。


二、把amazon的客戶轉(zhuǎn)移到另一個地方。


會有一些賣家將里放一些小卡片。


這張卡片,上面除了一些用法說明,可能還附帶了一些評語。


我們把這些卡稱為索評卡或者客戶卡,在淘寶上有很多賣家就是這樣做的。


賣家在寫索評卡的內(nèi)容時,必須記住,不要把其他平臺或者地址的產(chǎn)品鏈接放在該卡上。


也就是,不要試圖把亞馬遜的客戶引向別處。


三、同一個人持有的多個帳戶。


眾所周知的規(guī)則是,不允許賣家在同一網(wǎng)站上擁有多個賬戶。


希望在同一網(wǎng)站擁有多個賣家賬戶的賣家,一定要做好各賬戶間的防關(guān)聯(lián)處理。


四、評語造假。


評論造假是一個普遍的問題,也是一個每天都在發(fā)生的話題。


亞馬遜對此有明確的規(guī)定。


不過大家在測評的時候,一定要注意買家賬戶是否安全。


另外還有留評率問題,留評率過高,也會引起亞馬遜系統(tǒng)的警覺。


五、分類不匹配。


此主要是指賣方在上傳產(chǎn)品的過程中,有意地把產(chǎn)品放入其它不相關(guān)的類別。


六、強制合并不合規(guī)的變化。


對變體策略,有明確規(guī)定,不符合該策略的產(chǎn)品,是不能設(shè)置變體的。


一年中,就發(fā)起了數(shù)次大規(guī)模的濫用變體關(guān)店行動,每次都有大批賣家因變體關(guān)店。


而在亞馬遜的后臺,也有的特殊舉報渠道。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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