亞馬遜測(cè)試新的留評(píng)方法One-tap Ratings，讓買家快捷評(píng)論-ESG跨境

大家知道，亞馬遜買家的真實(shí)留評(píng)率是很低的，依據(jù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我們大概出個(gè)100單才可能收到一個(gè)真實(shí)的review，這個(gè)概率可以說(shuō)是非常低了。

而review對(duì)于產(chǎn)品和店鋪又是非常主要，在真實(shí)留評(píng)率如此低的情形下，不少賣家為了獲取更多的review來(lái)吸引買家，開(kāi)端挺而走性通過(guò)其他方法獲取評(píng)論。這也導(dǎo)致了亞馬遜上虛偽評(píng)論泛濫的問(wèn)題。

為懂得決這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜一直在做各種盡力，也因此處分了不少賣家，但是取得的后果卻不甚幻想。

可能是想著堵不如疏，既然從賣家方面下手后果不佳，亞馬遜開(kāi)端斟酌從買家方面入手，下降買家留評(píng)的難度和門檻，晉升買家留評(píng)率。

據(jù)懂得，One-tap ratings可以從不同的頁(yè)面進(jìn)行拜訪，包含“Your Orders”（你的訂單）頁(yè)面、產(chǎn)品頁(yè)面，或者當(dāng)客戶登錄時(shí)亞馬遜的要求頁(yè)面。

目前這種新的留評(píng)方法還在測(cè)試中，只有部分賣家可以看到后果。

上周，我們提到有賣家表現(xiàn)前端listing本來(lái)顯示review數(shù)目界面的review數(shù)目不見(jiàn)了，取而代之的是ratings。不過(guò)雖然review變成了rating，大部分賣家的評(píng)論數(shù)目沒(méi)掉，評(píng)分也沒(méi)有產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。只是review的先后次序有點(diǎn)變了，新增的評(píng)論也能涌現(xiàn)在前排了。詳情可查看《亞馬遜美國(guó)站review變成了ratings，這是要轉(zhuǎn)變r(jià)eview規(guī)矩？》。

當(dāng)時(shí)就有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)亞馬遜盤(pán)算修正評(píng)論規(guī)矩，聯(lián)合現(xiàn)在的情形來(lái)看，很有可能是亞馬遜在測(cè)試One-tap ratings功效。

One-tap ratings功效畢竟何時(shí)上線還不得而知，不過(guò)可以確定的是，亞馬遜對(duì)于虛偽評(píng)論的打擊可管控會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，隨著真實(shí)的客戶評(píng)論越多，產(chǎn)品最后的評(píng)級(jí)就會(huì)越精確，這對(duì)產(chǎn)品好的賣家來(lái)說(shuō)還是有利益的。

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