亞馬遜為什么會出現(xiàn)等待中的訂單，解決措施是什么？-ESG跨境

信任無論你是亞馬遜的忠誠買家，還是亞馬遜平臺的商家都聽過“期待中的訂單”一詞，耳熟未必懂得關于它的一系列問題，如果你也被這個問題困擾著那就一起來看看吧。

亞馬遜期待中的訂單，也可以成為掛單，在亞馬遜一般稱它為Pending Orders，意思就是期待處置，期待中的訂單實際上是亞馬遜FBA訂單的一種。

FBA，就是商家將自己在亞馬遜平臺上出售的產(chǎn)品的庫存直接送到亞馬遜當?shù)氐氖袌鰝}庫，這樣顧客在下單時亞馬遜體系就可以主動的完成后續(xù)的發(fā)貨，而所謂的“期待中的訂單”就是FBA未完成產(chǎn)品付款的那部分訂單。

1.涌現(xiàn)“期待中的訂單“的原因

涌現(xiàn)“期待中的訂單”的原因常見的原因有兩種，一種是亞馬遜暫時沒有獲得買家付款時支付銀行卡的授權，使得未付款勝利讓訂單處于期待中；其次就是買家針對FBA的訂單，因訂單的產(chǎn)品分離在不同的商鋪售賣，亞馬遜須要時光將訂單中的產(chǎn)品匯聚起來，這個時光內(nèi)訂單會處于“期待中”的狀況。

除了上面的這兩種情形，另外訂單涌現(xiàn)“期待中”也可能是訂單的多種產(chǎn)品中涌現(xiàn)個別產(chǎn)品缺貨的情形，亞馬遜這個時候會選擇離開派送有庫存和沒有庫存的產(chǎn)品，這個時候訂單也是會顯示“期待中”，但一般情形下這種原因產(chǎn)生的幾率比擬小。

2.解決“期待中的訂單“的辦法

（1）商家：涌現(xiàn)“期待中的訂單“商家的解決方法就是告訴亞馬遜訂單指定客服解決，即便是買家自動接洽商家，商家也不要支配發(fā)貨。

（2）買家：涌現(xiàn)“期待中的訂單買家的解決辦法就是在給定的時光期限內(nèi)勝利付款即可，一般期待中的訂單亞馬遜會給出21天的時光處置，在這個期限內(nèi)勝利付款訂單就可以恢復正常發(fā)貨，并且這對商家不會造成任何不利的影響。

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