如何利用亞馬遜貨件索賠軟件,來(lái)進(jìn)行索賠-ESG跨境

如何利用亞馬遜貨件索賠軟件,來(lái)進(jìn)行索賠

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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如何利用亞馬遜貨件索賠軟件,來(lái)進(jìn)行索賠

作為一個(gè)合格的,一定要懂得借用工具。有些賣(mài)家自己在貨件索賠時(shí)表示,自己操作索賠不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,成功率并沒(méi)有理想中那么高,但如果用索賠軟件來(lái)索賠,就會(huì)變得很容易。現(xiàn)在的索賠軟件一般都會(huì)精確分析過(guò)去一年的數(shù)據(jù),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)自有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存丟失、損壞的產(chǎn)品,自動(dòng)生成郵件模板,引導(dǎo)賣(mài)家來(lái)索賠,在安全可控的范圍內(nèi)為賣(mài)家挽回?fù)p失。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),利用第三方索賠軟件進(jìn)行申訴,成功率可高達(dá)95%。既然利用亞馬遜貨件索賠軟件來(lái)進(jìn)行索賠時(shí),成功率這么高,那作為賣(mài)家該如何來(lái)使用呢。

1.電郵主題的設(shè)定,打開(kāi)亞馬遜貨件索賠軟件主頁(yè)面找到電郵主題那一欄,點(diǎn)擊打開(kāi),然后把我們事先寫(xiě)好的主題導(dǎo)入進(jìn)去,點(diǎn)擊確定即可。


2.電郵模板的設(shè)定,完成了第一步,接下來(lái)我們?cè)冱c(diǎn)擊電郵模板設(shè)定,里面自帶了許多申訴索賠自有的模板,可供大家選擇,當(dāng)然如果沒(méi)有你所喜歡的,大家可以自行把自己做好的模板導(dǎo)入進(jìn)來(lái)就可以了,下次也可以接著使用。


3.電郵內(nèi)容的設(shè)定,接下來(lái)就是電郵內(nèi)容的設(shè)定了,這里面的內(nèi)容也是和上面模板一樣,有自帶的內(nèi)容可供選擇,如果不喜歡的話,自己寫(xiě)的內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去就可以了,點(diǎn)擊確定保存即可。


4.篩選器的選擇,完成上面所有的內(nèi)容,后面就需要我們對(duì)所發(fā)的索賠內(nèi)容進(jìn)行篩選了,一般將貨物丟失,貨物被損壞這兩大類(lèi)索賠進(jìn)行篩選出來(lái),然后再根據(jù)軟件提示的選項(xiàng)進(jìn)行勾選即可。


5.選擇時(shí)程表,最后對(duì)發(fā)送的時(shí)間進(jìn)行選擇,可以分為定時(shí)發(fā)送和不定時(shí)發(fā)送,賣(mài)家可以根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)靈活安排。


以上就是給大家介紹的利用亞馬遜貨件索賠軟件來(lái)進(jìn)行索賠的流程,是不是感覺(jué)特別的簡(jiǎn)單,最后還是要提醒大家,給的郵件一定要真誠(chéng),不得使用不敬的言語(yǔ),這樣會(huì)讓亞馬遜很反感。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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