亞馬遜的二審可以避免嗎?二審要注意什么?
什么是亞馬遜二審?亞馬遜的二審在內(nèi)部全稱為BadActor Prevention (BAP),因此它是在初審和歐洲KYC的基本上,對一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號,進行進一步的審核驗證。二審的審核由相應(yīng)站點的當(dāng)?shù)貓F隊進行,因此已經(jīng)脫離了中國團隊的審核規(guī)模。
亞馬遜的二審可以避免嗎?嚴(yán)厲來說,沒有萬無一失避免二審的辦法。隨著亞馬遜規(guī)矩的變更,注冊辦法也會隨之產(chǎn)生變更。亞馬遜店鋪須要進行二審的原因有很多,除了注冊資料外,還有服務(wù)器、IP、店鋪操作手段等,稍微不當(dāng)心就會二審。
亞馬遜的申述要點:
1、首先查找賬戶被凍結(jié)的真正原因,明白店鋪被封的原因是賬戶表示問題還是違背亞馬遜政策問題。亞馬遜在郵件中會提示賣家賬號被封的原因,但是具體是什么問題不會說的很清晰的,但作為商家,應(yīng)當(dāng)很容易懂得亞馬遜說的問題。賣家可以查看自己店鋪的績效指標(biāo)數(shù)據(jù),也可以看到一二星Feedback記載,或者以前的糾紛索賠事件等,找到自己店鋪關(guān)閉的真正原因。亞馬遜會在郵件中指點賣方進行申述來恢復(fù)自己店鋪的出售權(quán)。賣家還有可能要的回賬戶的,賣家必需認(rèn)真做好申述的預(yù)備。
2.在正式申述之前,建議賣家先擬好申述的內(nèi)容。賣家應(yīng)用書面語言表達時:
1)找到賬戶被封的直接原因。
2)如果賣方在郵件中剖析被封的原因,盡量供給細節(jié)和精確的數(shù)據(jù)。
3)賣家必需制訂有效的改良計劃,確保今后產(chǎn)生相似的事情。我信任你有決心轉(zhuǎn)變店鋪的運作,并將持續(xù)為買家供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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