亞馬遜買家如何操作退款流程？-ESG跨境

亞馬遜退款又收到貨怎么辦？一般，過不了多久會(huì)主動(dòng)在你的信譽(yù)卡扣錢的（補(bǔ)扣），你也可以自動(dòng)找客服。當(dāng)然了，理論上不用理。美亞很重視客戶體驗(yàn)，收貨晚了他們會(huì)以為是自己的問題。不過你若是斟酌自己的道德尺度的話，可以在網(wǎng)上接洽賣家跟他協(xié)商。

亞馬遜賣家操作退款流程：

1、首先登陸亞馬遜賣家后臺(tái)，可以看到上方的【訂單（Orders）】，將鼠標(biāo)放到【訂單（Orders）】地位，涌現(xiàn)下拉列表，點(diǎn)擊【管理訂單（Manage Orders）】。

2、進(jìn)入了【管理訂單】頁面，可以看到在右側(cè)有一個(gè)搜索框，將須要退貨的訂單號(hào)輸入進(jìn)去，點(diǎn)擊搜索。

3、接下來就進(jìn)入了【訂單詳細(xì)信息（Orderdetails）】，可以看到右側(cè)有一個(gè)【退款命令（RefundOrder)】，點(diǎn)擊。

4、進(jìn)入【退款命令（RefundOrder)】頁面，可以看到此時(shí)右下角的【履行退款（SubmitRefund）】為灰色，這是因?yàn)槲覀冞€沒輸入退款金額，退款金額可以在圖片中間地位輸入，三個(gè)地位對(duì)應(yīng)不同的退款原因，產(chǎn)品退款、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠、其他優(yōu)惠。

5、這里在產(chǎn)品退款對(duì)應(yīng)的地位輸入30英鎊，此時(shí)【履行退款（SubmitRefund）】地位變?yōu)辄S色，點(diǎn)擊【履行退款（SubmitRefund）】。

6、之后就會(huì)涌現(xiàn)【退款勝利】頁面。

亞馬遜退款原因總共有以下幾種：

CustomerReturn（買家退貨）

BuyerCancelled(買家撤消交易)

GeneralAdjustment(一般調(diào)劑)

DifferentItem(不同物品)

MerchandiseNotReceived（收不到物品）

MerchandiseNotAsDescribed（物品與描寫不符）

PricingError(價(jià)格毛病)

ShippingAddressUndeliverable(買家地址無法送到)

DeliveredLatebyCarrier(物流遲送貨)

MissedFulfillmentPromise(未實(shí)行許諾)

買家多長(zhǎng)時(shí)光才會(huì)在信譽(yù)卡上看到賣家的退款？

一般退款交易完成后幾分鐘之內(nèi)，款項(xiàng)就會(huì)被退到買家的信譽(yù)卡里。但通常須要三至五個(gè)工作日才涌現(xiàn)在買家的信譽(yù)卡月結(jié)單里，具體依據(jù)買家銀行須要多長(zhǎng)時(shí)光處置交易。

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