亞馬遜自配送賣家需要注意哪些事情?
亞馬遜物流服務(wù)(FBA)以其專業(yè)性和便捷性,在中國賣家中積聚了大批的真愛粉絲。但由于商品或業(yè)務(wù)需求的特別性,仍有部分賣家須要選擇第三方物流公司和海外倉庫自配送。那么如何如何能力讓亞馬遜自配送保證良好的物流效力呢?
在這之前我們先來講一下三個指標(biāo)。
訂單遲交率。逾期訂單率是統(tǒng)計期內(nèi)未確認(rèn)在預(yù)計發(fā)貨日期之前發(fā)貨的所有自行配送訂單所占的百分比。
訂單有效跟蹤率。訂單有效跟蹤率是指在統(tǒng)計期內(nèi)賣家能夠供給有效跟蹤碼并能在亞馬遜網(wǎng)站上查找跟蹤信息的所有自交訂單所占的比例。
交付前撤消率。預(yù)交貨撤消率是指統(tǒng)計期內(nèi)賣方在確認(rèn)交貨前撤消的所有自備交貨訂單的比例。只要我們做好訂單延遲率、訂單有效跟蹤率、交貨前撤消率這幾個指標(biāo),根本上就可以減少大部分關(guān)于自配送的問題。那么到底如何做呢?
第一,保證合理的交貨預(yù)備時光。
賣家須要對配送時光進(jìn)行合理的預(yù)估,預(yù)計發(fā)貨日期是依照買家在下單的時候的日期和商品的配送備貨期在肯定的如果備貨時光不足的話,賣家可以在商品屬性中延伸備貨時光在這里設(shè)置可以管理買家,對于配送時光的預(yù)期也能給自己供給更長的備貨時光,避免訂單遲發(fā)。
第二,填寫準(zhǔn)確的物流追蹤號碼。
在物流追蹤號碼的填寫上,賣家千萬不能寫錯,如果寫錯的話就會導(dǎo)致買家無法查到物流信息,為此就有可能導(dǎo)致物流差評。其次要保證訂單的有效追蹤須要訂單在亞馬遜上可以查詢到,賣家中心有很多物流公司,建議我們從亞馬遜供給的物流公司中選擇物流承運(yùn)商。
第三,買家訂單撤消率。
這一點(diǎn)就須要我們賣家去做好產(chǎn)品,沒有別的方法,賣家撤消訂單,只能是因?yàn)樵谄渌碳夷抢锟吹搅烁m合的商品,所以撤消了我們的產(chǎn)品,所以賣家應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品的質(zhì)量上進(jìn)行優(yōu)化對產(chǎn)品的價錢進(jìn)行優(yōu)化,等等。
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