店鋪被封,限制銷售,對每個商家來說,都是最不愿意發(fā)生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經(jīng)過一系列的申訴,對店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個賬號那么簡單,前期對店鋪的投入和運營,都將白費。
店鋪被封,限制銷售,對每個商家來說,都是最不愿意發(fā)生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經(jīng)過一系列的申訴,對店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個賬號那么簡單,前期對店鋪的投入和運營,都將白費。
所以亞馬遜商家一定要知道店鋪被封的原因有哪些,才能避免觸碰紅線。以下是店鋪被封的幾個常見原因,快來看看!
1、產(chǎn)品的真實性和描述不一樣
在提升優(yōu)化產(chǎn)品的詳情介紹時,切記不要夸夸其談,一定要在實際情況的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進(jìn)行描述,另外,圖片必須是要跟產(chǎn)品本身相符。
2、侵犯知識產(chǎn)權(quán)
避免非法制造、銷售山寨仿品及假貨。
國外相比較國內(nèi),對知識產(chǎn)權(quán)方面的監(jiān)管非常嚴(yán)格。所以賣家在銷售產(chǎn)品時,必須要確定產(chǎn)品是合法的,并且有產(chǎn)權(quán)授權(quán),如果沒有,將會面臨賬號被封的可能性。
3、KYC審核信息不真實
這個涉及到信息的問題,KYC審核,簡單點就是賬戶持有人的條件審核和備案。在提交公司所有人的身份審核過程中,需要真實填寫公司和個人信息并上傳相關(guān)的真實單據(jù)材料,填寫虛假信息的行為將會造成無法審核甚至影響到店鋪。
刷單這個問題,風(fēng)險和利益共存。其實對于很多賣家來說可能都會有,畢竟一個店鋪的好評與差評,對于店鋪或者某個商品來說影響挺大。但是在亞馬遜的規(guī)定上來看,這個行為是違規(guī)的,一旦被發(fā)現(xiàn)證實是刷單,就將面臨店鋪被封的風(fēng)險。
5、違反商品的一些政策
提到這一點,就需要們詳細(xì)閱讀相關(guān)的平臺政策。切記不要銷售非法或者不安全的商品,銷售此類產(chǎn)品,不僅會,還有可能因此背負(fù)其他的法律責(zé)任。
6、賬號被關(guān)聯(lián)
通俗點就是連帶責(zé)任。關(guān)聯(lián)本身不會產(chǎn)生什么問題,不過如果關(guān)聯(lián)的眾多賬號中,有一個賬號出現(xiàn)問題,那么其他賬號就會因為連帶責(zé)任而受到影響。
7、更換收款賬戶
賬號收款賬戶更換導(dǎo)致的問題,其實讓賣家有點難以理解,不過也是平臺對于賬戶的一種保護(hù)措施。原本賣家在運營過程中更換收款賬戶信息是個很正常的事情,在2017年多次發(fā)生賣家賬戶被盜后,平臺為了更好地保護(hù)賣家賬戶的安全,系統(tǒng)就升級了關(guān)于收款賬號變動的預(yù)警,這也是為什么很多賣家在更換收款賬號后店鋪受限的原因。
8、虛假發(fā)貨、虛假交易
利用亞馬遜平臺自發(fā)貨能先提交單號的便捷,從而在單號提交后幾天在進(jìn)行實際發(fā)貨。對于賣家來說是一個風(fēng)險比較大的操作,如果某一單出現(xiàn)了問題,出現(xiàn)了無效跟蹤信息被亞馬遜查到就是虛假發(fā)貨,賬號就將面臨風(fēng)險。
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