亞馬遜運(yùn)營人員的主要工作是什么?
對于亞馬遜運(yùn)營人員來說,信任每天上班第一件事,就是打開亞馬遜后臺,先掃一眼右上角多少單、左上角有沒有小紅旗、左下角有沒有郵件,左下角有沒有新增Feedback。這些信息在后臺首頁都一目了然,信息獲取很簡略。除此之外,運(yùn)營人員重要做些什么呢?
1.保護(hù)Review
Review在店鋪中的比重可謂至關(guān)主要,所有每天要關(guān)注有沒有新增Review,有沒有被跟賣啊,流量情形如何,每個產(chǎn)品的癥結(jié)詞搜索排名上升了還是降低了,信任答復(fù)都是Yes.
流量情形容易查看,點(diǎn)擊亞馬遜后臺應(yīng)的功效菜單就可以了。
新增Review就比擬費(fèi)時光,如果保護(hù)好幾個賬號,每個賬號的Listing又比擬多的話,這個工作量還真不小,所有Listing看一圈,半個上午根本就去了。2.跟賣信息
跟賣信息也很主要,跟賣是Amazon的特點(diǎn),換句話說,Amazon是支撐甚至勉勵跟賣的。
但是,自己注冊了品牌的,或者,在產(chǎn)品上做了絲印Logo的,就不想被人跟賣了,更有惡意跟賣惡意競爭的,就更煩了。
如果及時發(fā)明這些信息,可以發(fā)郵件給跟賣的賣家,往往到達(dá)清退跟賣的目標(biāo)。但,一個主要的問題是,發(fā)明是否有人跟賣,也挺麻煩的,在自己的店鋪前臺(storefront),是發(fā)明不了的,只能從亞馬遜前臺找到我的Listing能力看到有沒有人跟賣,很花時光,更有半夜定時跟賣的,更隱藏。
3.癥結(jié)詞排名變更
接下來還想看看產(chǎn)品癥結(jié)詞排名變更,究竟這個數(shù)據(jù)是反響listing優(yōu)化后果的三個指標(biāo)之一?。ㄇ皟蓚€當(dāng)然是銷量和流量),這個就更費(fèi)時光了,要到Amazon前臺輸入癥結(jié)詞,一頁一頁的去翻,listing和癥結(jié)詞多了,根本不可能照料周全。
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