亞馬遜如何維權(quán)?-ESG跨境

亞馬遜如何維權(quán)?

亞馬遜觀察
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2021-09-28
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亞馬遜如何維權(quán)?

亞馬遜應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)?隨著亞馬遜全球賣(mài)家的猖狂增加,越來(lái)越嚴(yán)厲的法律政策也在逐漸收緊。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),必定要明確相干的法規(guī)及政策,所以今天,我們來(lái)介紹一下亞馬遜的維權(quán)方法。

第一步,應(yīng)用亞馬遜自己供給的侵權(quán)投訴表

①首先找到投訴入口:

②登錄你的亞馬遜賬號(hào),填寫(xiě)表格。如果你是賣(mài)家,選擇第一行的Sellers contact form如果您是買(mǎi)家,請(qǐng)選擇第二行的buyers contact form。

③填寫(xiě)表格中的詳細(xì)信息——依據(jù)問(wèn)題描寫(xiě)填寫(xiě)表格。

④提交后會(huì)收到亞馬遜的郵件((notice@amazon.co.uk)。意思大致是:亞馬遜已經(jīng)收到你的要求,將在兩個(gè)工作日內(nèi)處置。一旦調(diào)查完成或須要其他信息,亞馬遜將通過(guò)電子郵件通知您。

第二步,直接給亞馬遜發(fā)律師函

應(yīng)用亞馬遜侵權(quán)投訴表的缺陷是費(fèi)時(shí)費(fèi)力,很多情形下可能會(huì)不了了之。更有效的辦法是通過(guò)律師直接向亞馬遜出售平臺(tái)發(fā)送律師函。

在發(fā)送律師函的同時(shí),如果可能的話,提前進(jìn)行試購(gòu),即Test Buy會(huì)保存物證(這樣會(huì)對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品從亞馬遜移除有更勝利的保障)。另外,對(duì)于在德國(guó)有公司地址的侵權(quán)賣(mài)家,可以進(jìn)一步發(fā)出警告信,請(qǐng)求對(duì)方簽訂聲明(unterrasungserklrung)。

第三步,向海關(guān)申請(qǐng)邊疆扣留侵權(quán)產(chǎn)品

除上述兩種侵權(quán)處置方法外,亞馬遜賣(mài)家還可以在供給擔(dān)保的情形下,向海關(guān)申請(qǐng)侵權(quán)產(chǎn)品邊疆扣留。前提是要讓海關(guān)足夠的確信一點(diǎn),認(rèn)定產(chǎn)品侵權(quán)是“違法的”.

以上就是關(guān)于亞馬遜維權(quán)步驟的內(nèi)容分享,大家都會(huì)了嗎?

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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