亞馬遜中國(guó)賣家的發(fā)貨渠道
當(dāng)買家在購(gòu)物時(shí),亞馬遜會(huì)在商品信息頁(yè)面和結(jié)算頁(yè)面為買家顯示預(yù)計(jì)配送時(shí)光。于是物流就成了中國(guó)賣家的痛點(diǎn)之一,單件產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)高、派送時(shí)光長(zhǎng)、破損率高級(jí)等都影響著店鋪的轉(zhuǎn)化率、排名和曝光度等。
對(duì)于中國(guó)賣家而言,自發(fā)貨是指賣家從國(guó)內(nèi)發(fā)貨直接派送到買家手中,長(zhǎng)處是能夠減少庫(kù)存壓貨和風(fēng)險(xiǎn)的壓力,且不占用資金。但是物流速度慢時(shí)光長(zhǎng),不利于在亞馬遜上的排名及曝光度,也無(wú)法下降遲發(fā)率和追蹤物流,不利于賬號(hào)績(jī)效。
賣家可以選擇的物流渠道有:郵政包裹、快遞渠道和專線物流。郵政包裹網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球,但是重要合適兩公斤以下產(chǎn)品的郵政小包,須要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運(yùn),丟包和破損的概率相對(duì)多發(fā)??爝f渠道,重要是指DHL、TNT等包含國(guó)內(nèi)的順豐、三通一達(dá)等快遞巨頭,實(shí)用于小型包裹,雖然時(shí)效性高,但是費(fèi)用也高。專線物流則有利于集中大量量的貨物發(fā)往目標(biāo)地,通過(guò)范圍效應(yīng)下降成本。更快的運(yùn)輸時(shí)光更能進(jìn)步產(chǎn)品的出售額,也更加有利于店鋪的績(jī)效表示。對(duì)于國(guó)際賣家而言,想要在亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)置更短的預(yù)計(jì)配送時(shí)光,則必需進(jìn)步物流的有效追蹤率且按時(shí)配送。因此中國(guó)賣家在做亞馬遜的時(shí)候,發(fā)貨渠道選擇至關(guān)主要,除了自發(fā)貨以外,做亞馬遜重要的發(fā)貨渠道有兩種:其一是海外倉(cāng)發(fā)貨;其二是FBA(Fulfillment By Amazon)亞馬遜物流發(fā)貨。但是無(wú)論是哪種方法,賣家都面臨著頭程運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。
海外倉(cāng)發(fā)貨是指賣家先從國(guó)內(nèi)選定物流方法把批量的貨物發(fā)送到海外倉(cāng),拿到自然訂單后,再由海外倉(cāng)人員提貨、打單、發(fā)貨給花費(fèi)者。所以賣家必需在出售目標(biāo)國(guó)擁有自己的倉(cāng)庫(kù)和工作人員或者是選擇第三方海外倉(cāng)。這種方法的長(zhǎng)處是加快物流時(shí)效,有利于開辟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),但是有庫(kù)存管理不當(dāng)而發(fā)生喪失的風(fēng)險(xiǎn)。
亞馬遜物流FBA發(fā)貨是指賣家自行負(fù)責(zé)頭程運(yùn)輸、清關(guān)報(bào)關(guān)等手續(xù),在貨物達(dá)到出售目標(biāo)國(guó)后,把貨物發(fā)送到亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中心,再由亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)并管理商品。商品售出后的訂單分揀、包裝和配送等流程由亞馬遜負(fù)責(zé)完成,并為賣家解決了退換貨等客戶服務(wù)售后工作,也能緩解賣家的倉(cāng)儲(chǔ)壓力。亞馬遜物流供給的迅速配送服務(wù)以及24小時(shí)的專業(yè)售后客戶服務(wù),有助于商品獲得更高的客戶滿意度及商品評(píng)價(jià),從而贊助增長(zhǎng)商品博得“購(gòu)置按鈕”的機(jī)遇。FBA收取的費(fèi)用重要由倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)和其他服務(wù)類項(xiàng)目發(fā)生的處置費(fèi)用,這三部分構(gòu)成。此外,亞馬遜物流還為賣家供給多種可選付費(fèi)服務(wù),雖然費(fèi)用不低,但是也能有效贊助賣家運(yùn)營(yíng)店鋪。
然而并不是所有的貨物都能應(yīng)用亞馬遜物流配送的,關(guān)于這一點(diǎn),賣家須要知悉亞馬遜物流禁運(yùn)商品及一些特別商品的處置方法,以及懂得亞馬遜物流在各方面的政策與請(qǐng)求。
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