亞馬遜預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃上線“免費(fèi)換貨”服務(wù)
4月16日資訊,亞馬遜日前宣布公告稱(chēng),為預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽籌劃推出的“免費(fèi)換貨”服務(wù)已經(jīng)上線。
據(jù)介紹,今后收到運(yùn)輸破壞、產(chǎn)品德量缺點(diǎn)、實(shí)際描寫(xiě)不符商品時(shí),買(mǎi)家除了申請(qǐng)退款外,還可選擇“免費(fèi)換貨”。同時(shí),不管買(mǎi)家選擇哪種解決計(jì)劃,亞馬遜都會(huì)發(fā)送商品的預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽。
具體來(lái)說(shuō),買(mǎi)家須要掃描預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽,收到退貨確認(rèn)后,亞馬遜會(huì)通知賣(mài)家寄送換貨商品。而在申請(qǐng)免費(fèi)換貨之后,買(mǎi)家須要在7天之內(nèi)將商品寄回給賣(mài)家。同時(shí),公告顯示,亞馬遜斟酌到賣(mài)家可能遇到騙子等不良退貨買(mǎi)家的影響。該平臺(tái)稱(chēng),如果遇到產(chǎn)品被應(yīng)用或損壞,或者產(chǎn)品不是賣(mài)家實(shí)際寄送的產(chǎn)品等退貨退款情形,賣(mài)家可通過(guò)SAFE-T索賠程序,申請(qǐng)相干費(fèi)用的退貨報(bào)銷(xiāo)。
值得一提的是,亞馬遜早前曾宣告,預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽籌劃將在今年5月4日開(kāi)啟,推出“首次掃描退款RFS”功效,贊助賣(mài)家主動(dòng)處置退款。
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