如何提高亞馬遜索賠申訴成功率-ESG跨境

做亞馬遜的賣家其實(shí)都知道，亞馬遜物流體系雖很壯大，也難免會涌現(xiàn)毛病或破綻，尤其是旺季的時候，例如貨物入倉交接數(shù)目出錯、配送進(jìn)程喪失或破壞、產(chǎn)品類別放錯、貨物重量及尺碼出錯、貨物在倉庫喪失或破壞等情形，這些是亞馬遜的義務(wù)，一般情形亞馬遜也會自動給賣家賠償，可賣家沒統(tǒng)計，也不知道亞馬遜賠償是否有遺漏，亞馬遜旺季本就是最忙的時候，賣家都忙著備貨、忙著引流、忙著為店鋪晉升銷量。很少有賣家將注意力轉(zhuǎn)移到索賠事情上來，導(dǎo)致后期發(fā)明的時候，才進(jìn)行申述，導(dǎo)致索賠申述勝利率大大下降，給商家造成了不少喪失。那么賣家該如何進(jìn)步亞馬遜索賠申述勝利率呢。

亞馬遜的錯誤不是那么容易就能找出來的，賣家須要導(dǎo)出數(shù)據(jù)后再進(jìn)行交叉比較，不僅要數(shù)據(jù)處置才能好，而且還不能出錯，之后再針對亞馬遜的各項(xiàng)報告做梳理，生成報告后遞交亞馬遜做索賠審核，還不能肯定索賠的勝利率。想要從亞馬遜口袋里掏錢是真的不容易，這也是為什么那么多賣家都對亞馬遜索賠望而卻步的原因所在，這里就更請求賣家在收集證據(jù)的時候，必定要過細(xì)，全面，而且提交審核的郵件要寫的具體，讓人一目了然，這樣能力大大進(jìn)步索賠申述勝利率。

渠道二：借助第三方索賠軟件

作為一個及格的亞馬遜賣家，必定要理解借用工具。有些賣家經(jīng)過上述渠道一的操作表現(xiàn)，自己操作索賠不僅費(fèi)時費(fèi)力，勝利率并沒有幻想中那么高，但如果用索賠軟件來索賠，就會變得很容易?，F(xiàn)在的索賠軟件會準(zhǔn)確剖析過去18個月的數(shù)據(jù)，主動統(tǒng)計FBA庫存喪失、破壞的產(chǎn)品，主動生成郵件模板，引誘賣家申說，在安全可控的規(guī)模內(nèi)為賣家挽回喪失。經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，應(yīng)用第三方索賠軟件進(jìn)行亞馬遜索賠申述，勝利率可高達(dá)95%。

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