哪些因素決定了亞馬遜上review的排序？-ESG跨境

在網(wǎng)上買過東西的人大都是通過圖片和描寫來懂得產(chǎn)品的，買家在下單之前是看不到商品實物的。想要更懂得產(chǎn)品實物，當(dāng)然是要參考已經(jīng)買過商品的買家留下的reviews。

這就解釋了一個癥結(jié)問題，review是影響買家是否能最終購置的決議性因素之一。

有些賣家就很奇異：為什么最新的review排的比擬靠前，最早時代的review排的靠后？差評遇到這種情形就更讓賣家頭疼了，一條置頂?shù)牟钤u可能會讓你的listing轉(zhuǎn)化率瞬間降低到零。

所以今天來剖析下，有哪些因素決議了review的排序。

1.Review上沒有任何實際的購置標(biāo)志。

真正的購置標(biāo)記，也稱為“VP”標(biāo)記，即verified purchased。

為何亞馬遜會在產(chǎn)品的review上貼上這樣的標(biāo)記？這是因為，在產(chǎn)品的review中，還有一類沒有“VP”標(biāo)記，即所謂的直接評價。直接評價，是指那些沒有買過產(chǎn)品的買家給的review。

不過你要知道，VP的評價權(quán)權(quán)主要遠(yuǎn)高于直評，VP的排名也會高于直評。

而直評已經(jīng)被很多賣家玩壞了，一款剛上架的新款，可以一下直接上300多條評論?，F(xiàn)在想要用大批直評去操作轉(zhuǎn)化率的辦法，閉店率已經(jīng)很高了。

2.留下評價的買家賬戶的質(zhì)量。

亞馬遜的買家賬戶也有權(quán)重和排名，權(quán)重高，排名高的買家賬戶，質(zhì)量自然就好。優(yōu)質(zhì)的買家賬戶，評價權(quán)重自然就高。

3.評價被點贊的次數(shù)。

點贊數(shù)，即一個評價被點擊的helpful數(shù)，點贊樹齡多的評價就會排在前面。這就是“首頁無差評”的一個主要理論根據(jù)。

當(dāng)兩個review的權(quán)重根本雷同時，被點贊次數(shù)多的就會排在前面。

但如果這兩天的review中有買家賬戶、VP標(biāo)記等實質(zhì)上的差別的話，隨意你怎么點helpful，就不會涌現(xiàn)排名上升的情形。

上面是review排名的一些因素，懂得了這些排名的因素，你就可以依據(jù)自己的情形來操作了。

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