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亞馬遜賣(mài)家怎么利用QA來(lái)打造爆款Listing?
QA是除了產(chǎn)品評(píng)測(cè)之外,最能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、推進(jìn)產(chǎn)品出售的板塊。盡管有資訊稱(chēng)亞馬遜平臺(tái)將撤消這一版塊,但從目前來(lái)看,這一版塊仍是制作爆款Lisitng的一個(gè)有效渠道。如何通過(guò)亞馬遜商家的QA,打造爆款產(chǎn)品Listing?
QA是指買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品發(fā)生疑問(wèn)時(shí),進(jìn)行提問(wèn),然后由購(gòu)置該產(chǎn)品或?qū)υ摦a(chǎn)品感興致的人群進(jìn)行解答。所以這個(gè)版塊的用戶(hù)粘性和互動(dòng)性都很高。就產(chǎn)品而言,如果亞馬遜上的QA超過(guò)了3個(gè),亞馬遜平臺(tái)將主動(dòng)在產(chǎn)品列表中限定時(shí)光,但如果少于3個(gè),則不顯示。
現(xiàn)在有兩種情勢(shì)可以上QA,一種是應(yīng)用買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)提問(wèn),另一種是通過(guò)服務(wù)供給商提問(wèn)。問(wèn)完問(wèn)題后,隨機(jī)地將問(wèn)題分配給購(gòu)置該產(chǎn)品的買(mǎi)家或店鋪賣(mài)家,并且要注意的是,QA也會(huì)帶來(lái)負(fù)面的答案。
假如是賣(mài)家或者是買(mǎi)家用小號(hào)來(lái)寫(xiě)QA,請(qǐng)遵守下面這些提醒:
務(wù)必熟習(xí)產(chǎn)品的性能特色,把產(chǎn)品的利弊、賣(mài)點(diǎn)羅列出來(lái),讓買(mǎi)家在看的時(shí)候能夠一目了然,更好能聯(lián)合競(jìng)品的評(píng)語(yǔ)和QA,從而抓住買(mǎi)家的痛點(diǎn),增進(jìn)成交。
二、合理布局
用幾個(gè)QA分離對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用后果、優(yōu)缺陷、應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行描寫(xiě),可通過(guò)埋入癥結(jié)字進(jìn)步權(quán)重,對(duì)產(chǎn)品的性能問(wèn)題、缺陷進(jìn)行合理引誘,從而讓買(mǎi)家從多方面懂得產(chǎn)品,最終購(gòu)置產(chǎn)品。
三、恰當(dāng)增長(zhǎng)QA的數(shù)目
通過(guò)恰當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)QA數(shù)目,可以進(jìn)步產(chǎn)品的活性,增進(jìn)轉(zhuǎn)化,QA數(shù)目越多,活性越高。推舉新款期的產(chǎn)品,QA可以堅(jiān)持在3-7左右,否則會(huì)被亞馬遜平臺(tái)以為有把持評(píng)論的嫌疑。
四、不要在QA里放廣告
現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)對(duì)于評(píng)論的管理和審核都很?chē)?yán)厲,順帶也增強(qiáng)了對(duì)QA的管理,所以各位不能在QA里放廣告,不能放營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,以免被亞馬遜平臺(tái)以為存在引誘異常。
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