賣家如何應(yīng)對亞馬遜嚴(yán)格的產(chǎn)品評價?
產(chǎn)品評價一直是亞馬遜賣家產(chǎn)品推廣的核心,在如今的平臺競爭日益劇烈的今天,越來越多的賣家會選擇通過產(chǎn)品評價來為推廣新產(chǎn)品打好基本。但面對越來越嚴(yán)厲的評論政策,亞馬遜的商家們該怎么辦?
一是嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品的質(zhì)量
賣家永遠(yuǎn)都不要認(rèn)為,把產(chǎn)品送給買家就必定能得到5星好評,如果產(chǎn)品德量不過關(guān),很多渠道的買家都不會違心去給5星,比如亞馬遜Vine項目標(biāo)評審員。取而代之的是,如果產(chǎn)品的后果很好,買家會很愉快的接收長文字的評估,甚至帶上圖片和產(chǎn)品視頻。很顯著,一次高質(zhì)量的評估,比三次一般的評估,能到達(dá)更好的后果。
二是區(qū)分產(chǎn)品的不同階段
假如是老產(chǎn)品,偶爾有4星的評測問題,也是很正常的,還會使評測看起來更真實(shí),不易引起刪改。但如果是新產(chǎn)品,在進(jìn)行測試時,就須要對星級進(jìn)行掌握,否則就會導(dǎo)致亞馬遜平臺的監(jiān)控,使店鋪陷入風(fēng)險之中。三是應(yīng)用亞馬遜后臺的request review功效,向真正購置商品的用戶索取真正的評價,這是亞馬遜平臺所許可的索評,但要肯定的是須要商家一條龍的去手動點(diǎn)擊,對于店鋪訂單多的商家來說,太麻煩了;
第四,如果是走精品路線的賣家,對于主打產(chǎn)品Listing,必定要連續(xù)做測評,堅持評價增加。同時,它還可以下降差評風(fēng)險,同時又能防止同行惡意差評。
五是,逐步樹立自己的私人采購庫/測評庫,使相應(yīng)的采購庫賬號只對您開放,有效避免采購員交叉沾染而導(dǎo)致店鋪陷入風(fēng)險。
六是通過盯住競爭者,使產(chǎn)品的出售數(shù)目有所增長;
七是通過送測,進(jìn)步產(chǎn)品在BSR中的排名。
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