為什么亞馬遜的有效追蹤率這么重要？-ESG跨境

“有效追蹤率”指的是30天內(nèi)有有效追蹤碼的店鋪所擁有的包裹占30天內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨的自配送包裹總量的比例，亞馬遜平臺(tái)將依據(jù)追蹤碼來(lái)保證買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。亞馬遜的賣(mài)家可以在賣(mài)家后臺(tái)的“績(jī)效”、“帳戶報(bào)告”、查看店鋪“有效追蹤率”。

關(guān)于亞馬遜宣布的“有效追蹤率”的新規(guī)，針對(duì)從中國(guó)直接發(fā)貨配送給海外花費(fèi)者的自配送賣(mài)家，請(qǐng)求有效追蹤率必需高于95%，并且賣(mài)家須要應(yīng)用與亞馬遜對(duì)接了配送追蹤的承運(yùn)商進(jìn)行配送。

所以，為什么“有效追蹤率”如此主要？

由于海外買(mǎi)家購(gòu)置產(chǎn)品后，產(chǎn)品須要從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到其他國(guó)度，而且自身的配送時(shí)光較長(zhǎng)，因此亞馬遜平臺(tái)將依據(jù)賣(mài)家供給的跟蹤訂單信息，獲取訂單的配送狀況，并將其同步推送給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家能夠?qū)崟r(shí)看到商品的配送狀況和預(yù)期的配送時(shí)光，從而供給良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)賣(mài)家而言，供給有效的跟蹤信息更具有許多利益：

1、減少了買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)次數(shù)

2、減少訂貨缺點(diǎn)

依據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，未跟蹤貨件訂單的缺點(diǎn)率為跟蹤貨件缺點(diǎn)率的1.7倍。

3、減少亞馬遜商城的交易擔(dān)保索賠

如果訂單沒(méi)有供給有效的跟蹤編碼，亞馬遜將主動(dòng)同意亞馬遜商城交易安全索賠，并從賣(mài)家?guī)糁锌鄢髻r金額。并且跟蹤可以贊助買(mǎi)家為這些索賠辯解，從而避免喪失。

4、進(jìn)步賣(mài)家的反饋評(píng)分

據(jù)亞馬遜買(mǎi)家反饋，我們發(fā)明買(mǎi)家之所以愿意給予積極反饋，是因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)崟r(shí)跟蹤包裹信息。

5、下降貨物喪失的經(jīng)濟(jì)喪失

貨件有效跟蹤，可有效減少商品喪失率。跟蹤能夠明顯地減少與貨物喪失相干的成本。

由此可以看出，“有效跟蹤”對(duì)于經(jīng)營(yíng)店鋪的亞馬遜來(lái)說(shuō)，利大于弊，所以亞馬遜須要看重這個(gè)指標(biāo)。

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