亞馬遜如何維權(quán)？-ESG跨境

亞馬遜應(yīng)該如何維權(quán)？隨著亞馬遜全球賣家的瘋狂增長，越來越嚴(yán)格的法律政策也在逐漸收緊。對于商家來說，一定要明白相關(guān)的法規(guī)及政策，所以今天，我們來介紹一下亞馬遜的維權(quán)方式。

第一步，使用亞馬遜自己提供的侵權(quán)投訴表

①首先找到投訴入口:

②登錄你的，填寫表格。如果你是賣家，選擇第一行的Sellers contact form如果您是買家，請選擇第二行的buyers contact form。

③填寫表格中的詳細(xì)信息——根據(jù)問題描述填寫表格。

④提交后會(huì)收到亞馬遜的郵件((notice@amazon.co.uk)。意思大致是：亞馬遜已經(jīng)收到你的請求，將在兩個(gè)工作日內(nèi)處理。一旦調(diào)查完成或需要其他信息，將通過電子郵件通知您。

第二步，直接給亞馬遜發(fā)律師函

使用亞馬遜侵權(quán)投訴表的缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，很多情況下可能會(huì)不了了之。更有效的方法是通過律師直接向平臺(tái)發(fā)送律師函。

在發(fā)送律師函的同時(shí)，如果可能的話，提前進(jìn)行試購，即Test Buy會(huì)保留物證(這樣會(huì)對侵權(quán)產(chǎn)品從亞馬遜移除有更成功的保障)。另外，對于在德國有公司地址的侵權(quán)賣家，可以進(jìn)一步發(fā)出警告信，要求對方簽署聲明(unterrasungserklrung)。

第三步，向海關(guān)申請邊境扣留侵權(quán)產(chǎn)品

除上述兩種侵權(quán)處理方式外，還可以在提供擔(dān)保的情況下，向海關(guān)申請侵權(quán)產(chǎn)品邊境扣留。前提是要讓海關(guān)足夠的確信一點(diǎn)，認(rèn)定是“違法的”.

以上就是關(guān)于亞馬遜維權(quán)步驟的內(nèi)容分享，大家都會(huì)了嗎？

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