網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程很大程度上是從抽象信息中想象出畫(huà)面,然后再根據(jù)自己的想象來(lái)購(gòu)物的過(guò)程中,對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),要想把產(chǎn)品賣(mài)得好
網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程很大程度上是從抽象信息中想象出畫(huà)面,然后再根據(jù)自己的想象來(lái)購(gòu)物的過(guò)程中,對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),要想把產(chǎn)品賣(mài)得好,很大程度上在于Listing優(yōu)化得如何,因此,談及Listing優(yōu)化,我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一句話(huà),“對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),Listing就是產(chǎn)品本身”。如果Listing做得不好,錯(cuò)過(guò)大量潛在消費(fèi)者也是必然。
Listing優(yōu)化涉及的內(nèi)容和細(xì)節(jié)有很多,但核心就聚焦于兩個(gè)方向:一、能夠讓消費(fèi)者搜索到,二、能夠提高轉(zhuǎn)化率。
今天這篇不是為了講Listing優(yōu)化,因?yàn)檎糜匈u(mài)家詢(xún)問(wèn)關(guān)鍵詞的問(wèn)題,我們就借著這篇文章來(lái)談?wù)勥@個(gè)話(huà)題。
什么是產(chǎn)品關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞的分類(lèi)有哪些,發(fā)布產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該如何把握?如何篩選出核心關(guān)鍵詞?等等等等,相信有不少賣(mài)家都有類(lèi)似的疑問(wèn)和困惑,接下來(lái)我就談?wù)勎易约簩?duì)這些問(wèn)題的看法。
關(guān)于關(guān)鍵詞,我給出的定義是“用戶(hù)腦子里存在的用于搜索某個(gè)產(chǎn)品時(shí)使用的詞語(yǔ)或短語(yǔ)”,凡是關(guān)鍵詞,必須是名詞或者名詞結(jié)構(gòu)的詞語(yǔ)或短語(yǔ),且如果只是作為修飾部分用于和其他詞語(yǔ)結(jié)合才能指向具體的產(chǎn)品的詞不算關(guān)鍵詞。
舉例來(lái)說(shuō),“Men's Watch”是名詞結(jié)構(gòu)的詞語(yǔ),所以屬于關(guān)鍵詞,但在一個(gè)賣(mài)狗繩的賣(mài)家收集的詞庫(kù)中,賣(mài)家賣(mài)的是大狗用的狗繩,這種情況下,"Large Dog"雖然是名詞結(jié)構(gòu)的詞語(yǔ),但其是作為狗繩的修飾部分出現(xiàn),所以不能單獨(dú)算做關(guān)鍵詞,其正確的關(guān)鍵詞應(yīng)該是“Large Dog Leash"。
而在關(guān)鍵詞的挑選中,還要考慮以下四個(gè)要素:
1. 與產(chǎn)品相關(guān):只有相關(guān),權(quán)重才會(huì)高;
2. 與客戶(hù)相關(guān):必須和用戶(hù)的搜索詞一致(或部分一致);
3. 收集篩選中要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果的對(duì)比:關(guān)于這一點(diǎn),需要借助第三方工具,比如JungleScout, 賣(mài)家精靈等;
4. 根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的適當(dāng)調(diào)整:關(guān)鍵詞不是一成不變的,隨著時(shí)間的變遷和賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù)的認(rèn)知深入,你的關(guān)鍵詞詞庫(kù)必然也會(huì)發(fā)生變化,要及時(shí)更新。
根據(jù)關(guān)鍵詞的覆蓋范圍和轉(zhuǎn)化效率,我們將關(guān)鍵詞分成以下三類(lèi):
寬泛關(guān)鍵詞(也可以稱(chēng)之為“大詞”):這類(lèi)詞語(yǔ)輻射面廣,針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群體不夠精準(zhǔn);精準(zhǔn)關(guān)鍵詞(又叫作“核心關(guān)鍵詞”):是指和產(chǎn)品、用戶(hù)匹配度高,針對(duì)性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞;
長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(又被稱(chēng)為“藍(lán)海詞”):這類(lèi)關(guān)鍵詞主要針對(duì)細(xì)分人群,針對(duì)性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高,但搜索次數(shù)相對(duì)較少;
一般來(lái)說(shuō),這三類(lèi)詞語(yǔ)時(shí)有交叉,但也有不交叉的情況,賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)要根據(jù)實(shí)際,結(jié)合使用,交叉的詞語(yǔ)可以?xún)?yōu)化合并使用,而不交叉的關(guān)鍵詞,如果是核心關(guān)鍵詞,則都應(yīng)該用于恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
舉例說(shuō)明:比如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“,彼此交叉且后者可以覆蓋前者,所以,如果空間不足夠,只用后面的關(guān)鍵詞即可;但對(duì)于"Power Bank"和“Portable Charger“,都是移動(dòng)電源的核心關(guān)鍵詞,但彼此并不交叉,那就要將兩個(gè)關(guān)鍵詞都恰當(dāng)用于Listing中。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),要想讓Listing足夠優(yōu)秀,核心就是能夠篩選出核心關(guān)鍵詞,如何才能實(shí)現(xiàn)盡可能全面地找到核心關(guān)鍵詞呢?
以下四個(gè)方面就是我們考慮的方向:
第一、對(duì)自己的產(chǎn)品足夠熟悉:知道產(chǎn)品叫什么,也要知道消費(fèi)者怎么稱(chēng)呼該產(chǎn)品;
第二、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用什么詞:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師,當(dāng)我們自己在努力尋找收集整理時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做同樣的事情,而關(guān)鍵的是,賣(mài)得好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既早于我們已經(jīng)努力做了而且還用實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)得以驗(yàn)證,所以,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Listing標(biāo)題和詳情,將其中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞提取出來(lái),為己所用;
第三、結(jié)合廣告數(shù)據(jù)報(bào)表,把三高(高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來(lái),用于Listing詳情中:廣告報(bào)表中的Customer Search Terms是消費(fèi)者行為的反饋,對(duì)于三高關(guān)鍵詞,一定要重點(diǎn)使用;
第四、借助于第三方工具的搜索結(jié)果與搜索次數(shù)比:比如JungleScout, 賣(mài)家精靈等,自己可以結(jié)合自己的習(xí)慣選取合適的工具為自己的關(guān)鍵詞收集整理增加數(shù)據(jù)輔助。
如果我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上認(rèn)真做到上述的細(xì)節(jié),我想,你在關(guān)鍵詞收集整理上絕對(duì)不會(huì)差,而關(guān)鍵詞用好用全了,Listing發(fā)布上去,被消費(fèi)者搜索到的可能性也就大大提升了,至于訂單,能夠被看到,自然就有機(jī)會(huì)被人青睞和購(gòu)買(mǎi)了。
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