亞馬遜新手賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中踩雷避坑大盤(pán)點(diǎn)-ESG跨境

亞馬遜新手賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中踩雷避坑大盤(pán)點(diǎn)

亞馬遜觀察
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2021-10-19
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亞馬遜新手賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中踩雷避坑大盤(pán)點(diǎn)

亞馬遜新手賣(mài)家或多或少剛開(kāi)端都會(huì)犯毛病,以下是新賣(mài)家常踩的幾個(gè)坑,賣(mài)家們可以從中吸取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免以后在運(yùn)營(yíng)中再犯相似的毛病。

以下是初出茅廬的賣(mài)家會(huì)犯的一些毛?。?/p>

一是買(mǎi)家賬戶(hù)發(fā)生的關(guān)聯(lián)。

通常大家所熟習(xí)的是賣(mài)家賬戶(hù)關(guān)聯(lián),實(shí)際上在買(mǎi)方賬戶(hù)之間也存在著關(guān)聯(lián)情形。

如果你的軟硬件都曾注冊(cè)過(guò)亞馬遜買(mǎi)家賬戶(hù),那么如果你想注冊(cè)亞馬遜商店,更好還是避開(kāi)這些容易引起接洽的因素。

由于亞馬遜店鋪在注冊(cè)后,會(huì)自帶一個(gè)買(mǎi)家?guī)?hù),兩個(gè)買(mǎi)家?guī)?hù)由于雷同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件等原因,也很容易斷定相干性。

二是貨物尺碼填錯(cuò)導(dǎo)致FBA費(fèi)用增長(zhǎng)。

這種毛病看起來(lái)并不常見(jiàn),實(shí)際上在新手里面還是會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生的。

在我國(guó),常用厘米和千克kg,而在美歐,常用英寸in和英鎊ib。

編纂listing時(shí),如果有人填寫(xiě)單位,就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)。

三是未貼產(chǎn)地標(biāo)簽的,由海關(guān)留置。

在開(kāi)箱檢討后,海關(guān)發(fā)明該批貨物的手續(xù)和報(bào)關(guān)單都齊全,但有一點(diǎn)是,產(chǎn)品標(biāo)簽上沒(méi)有標(biāo)明“原產(chǎn)地”。

即我們所熟習(xí)的“made in china”一詞。

許多賣(mài)家可能會(huì)說(shuō):我也沒(méi)有貼啊,沒(méi)啥事兒呀。

那實(shí)際上是一個(gè)概率問(wèn)題。

第一,海關(guān)并非全檢,只是抽檢,不必定您的貨物就會(huì)被抽查。

第二,這次沒(méi)有抽查到,下次也不必定會(huì)有這樣的好運(yùn)。

因此,一個(gè)小小的舉手之勞,何必讓自己的一大量產(chǎn)品冒著風(fēng)險(xiǎn)呢?

如今許多負(fù)義務(wù)的頭程服務(wù)商都會(huì)提示賣(mài)家在發(fā)貨前貼上該標(biāo)識(shí)。

四是貿(mào)然突破出貨限制。

警告賣(mài)家們,不要去操作這樣的高風(fēng)險(xiǎn)物品。每一項(xiàng)由亞馬遜制訂的政策,都有其戰(zhàn)略斟酌。假如你不遵照,亞馬遜有100種辦法可以收處分你。

但當(dāng)政策剛出臺(tái)的時(shí)候,每一次都會(huì)有一段短暫的政策空白期。一些所謂的“黑科技”在這段空泛期內(nèi)可能會(huì)很快見(jiàn)效。大量賣(mài)家聞風(fēng)而動(dòng)時(shí),往往就是該“黑科技”“下線”的時(shí)候了。這個(gè)時(shí)候被抓的賣(mài)家,也只能當(dāng)炮灰了。

五是站內(nèi)信件應(yīng)與顧客聯(lián)絡(luò)。

這種毛病其實(shí)還是相當(dāng)多的人犯的。

例如:因?yàn)檎緝?nèi)信而接洽買(mǎi)家被封的賣(mài)家,是因?yàn)樽约旱牡赇伈钤u(píng)。這篇差評(píng)的內(nèi)容,賣(mài)家認(rèn)為并非來(lái)自自己的產(chǎn)品。因此,他試圖通過(guò)站內(nèi)信與買(mǎi)家取得接洽。買(mǎi)家也回復(fù)了,承認(rèn)是自己留錯(cuò)了。

但這個(gè)賣(mài)家犯了一個(gè)嚴(yán)重的毛病,直接應(yīng)用了諸如“please delete this negtive review”之類(lèi)的詞語(yǔ)。這種說(shuō)法在亞馬遜是不可以應(yīng)用的,可以說(shuō)這個(gè)賣(mài)家是直接撞到紅線外面了。于是在店鋪被封之后,又花了幾千美元到服務(wù)供給商那里投訴。最終還是沒(méi)能通過(guò),又喪失了幾千塊。

因此,在站內(nèi)信的溝通中,賣(mài)家必需首先記住亞馬遜的“紅線”在哪里。

別隨意用“five star”,“positivereview”之類(lèi)的詞匯,這些詞根本上都屬于必殺性描寫(xiě)。

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