亞馬遜全球開店規(guī)則及常見問題匯總-ESG跨境

最近很多想的商家，都在咨詢?nèi)蜷_店的一些問題，本文小編幫大家匯總了一下相關(guān)問題，希望能給有同樣疑惑的商家朋友們答疑解惑。

1、目前可以開通在哪些國(guó)家？

答：目前亞馬遜可以開通的站點(diǎn)有：美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、日本、澳洲、印度、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、新加坡。

從站點(diǎn)來看的話，目前亞馬遜已有將近16個(gè)站點(diǎn)了，其中美國(guó)、加拿大、墨西哥所在的北美站點(diǎn)熱度最高；英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典為歐洲聯(lián)合賬號(hào)。

2、商家在入駐的過程中，填寫的信息是否會(huì)丟失？

答：在注冊(cè)賬號(hào)過程中，已經(jīng)填寫完畢的信息是不會(huì)丟失的。

答：商家可以先確定一下，自己提交的資料是否是符合平臺(tái)要求的，比如亞馬遜平臺(tái)要求提交的個(gè)人身份證明需要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人一直才可以。另外，商家可以密切關(guān)注，提交給的郵箱，平臺(tái)會(huì)將審核不通過的原因通過郵件的方式發(fā)送給商家。

4、亞馬遜和澳洲站是否進(jìn)入賣家后臺(tái)，就可以開始銷售產(chǎn)品了？

答：首先，商家需要確認(rèn)已經(jīng)通過了平臺(tái)的身份驗(yàn)證。商家可以在賣家平臺(tái)目錄中“銷售申請(qǐng)”處查看是否已經(jīng)通過了身份驗(yàn)證。只有通過了身份驗(yàn)證的賬號(hào)才能售賣產(chǎn)品。尚未通過審核的用戶，需要登陸“賣家平臺(tái)”，提交法人身份證正反兩面的彩色掃描件以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在上傳文件時(shí)需注意文件的清晰度。

5、當(dāng)遇到系統(tǒng)問題，無法提交資料時(shí)，怎么辦？是否可以停下來，后期再完成注冊(cè)？

答：如果在注冊(cè)的過程中遇到了系統(tǒng)問題，可以通過點(diǎn)擊亞馬遜官方頁(yè)面下方的“獲取幫助-選擇語言-聯(lián)系我們”來讓在線客服協(xié)助解決問題。也可以通過郵件來詳盡描述遇到的問題，并確定提交的郵箱和電話無誤，方便亞馬遜的工作人員聯(lián)系你。

在注冊(cè)過程中，可以不用操作完成所有的步驟。商家可以隨時(shí)回到注冊(cè)頁(yè)面完成注冊(cè)，但是需要用創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)提供的電子郵箱和登陸密碼方可繼續(xù)。

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