亞馬遜QA功能的優(yōu)點
QA(Customer questions&answers)是一種相似論壇的功效,它為用戶供給了討論本頁面產(chǎn)品的各種問題、應(yīng)用感受等,同時也為用戶供給了答復(fù)某些專業(yè)問題的機(jī)遇。
先來看看這個QA部分為何主要,因為它有四個長處:
1.樹立與客戶的信賴。
這對于第一次拜訪您頁面的客戶非常主要。尤其是賣家的專業(yè)解答,對于樹立他們對你的企業(yè)和產(chǎn)品的信賴至關(guān)主要。顧客的看法會有所贊助,但是答復(fù)他們的問題會有助于進(jìn)一步樹立信賴。
作為賣家,你在答復(fù)顧客的問題時,他們會信賴你的專業(yè)知識。您可以贊助他們,讓他們信任自己的產(chǎn)品知識。依附于你的專家看法,他們會認(rèn)為很放心。
2.進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
以第一點為基本,然后自然地提醒轉(zhuǎn)換率。解答顧客的問題能幫你實現(xiàn)有價值的改變。由于人們不肯定產(chǎn)品性能或應(yīng)用感受,因此他們不會購置。你可以答復(fù)顧客的問題,從而樹立起對顧客的信賴。
您精彩的答復(fù)會讓他們認(rèn)為這是他們更好的選擇。因為他們信任你的知識和特長,所以他們會在競爭中選擇你的產(chǎn)品。這會給你的生意帶來更大的變更。
3.可以進(jìn)步產(chǎn)品的曝光度。
這是優(yōu)化的癥結(jié),即隱蔽癥結(jié)詞。在顧客提問和答復(fù)的時候,你和其他顧客都有機(jī)遇用癥結(jié)詞答復(fù)。這樣做有助于進(jìn)步網(wǎng)頁的相干性,并且贊助你更好地排列其他癥結(jié)字。
您可以應(yīng)用癥結(jié)字工具來研討那些從來沒有遇到過的癥結(jié)字(如不同的產(chǎn)品名稱、昵稱等等),然后用它們來答復(fù)問題。它供給了一個極好的機(jī)遇,使您的產(chǎn)品涌現(xiàn)在其他癥結(jié)字成果中。你還可以吸引更多的潛在客戶。
4.使產(chǎn)品或網(wǎng)頁質(zhì)量更佳。
這些問題有助于您查看頁面中描寫的破綻。假如有人問你的產(chǎn)品問題,你可能會發(fā)明,缺乏一些看似無關(guān)緊要但顧客關(guān)懷的信息。您可以借此機(jī)遇改良您的頁面描寫。
讓您對產(chǎn)品有更深的懂得并獲得更好的優(yōu)化。
而且,在優(yōu)化頁面時,您可以完成引用優(yōu)良答復(fù)的語句,因為這樣可以使語言更加地道。
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