亞馬遜嚴(yán)查玩具合規(guī)，你別中招了!-ESG跨境

最近，許多賣(mài)家報(bào)告稱收到亞馬遜的電子郵件，要求他們提供ASIN合規(guī)文件。郵件的大致內(nèi)容為：“我們?yōu)槟谐隽诵枰峁┖弦?guī)文件的產(chǎn)品。請(qǐng)查看受影響產(chǎn)品，并提交所需的合規(guī)文件。如果您沒(méi)有在截止日期前提交每個(gè)產(chǎn)品鏈接的合規(guī)文件，我們可能會(huì)刪除受影響的?！?/p>

據(jù)了解，收到的郵件大部分是玩具類別的賣(mài)家，從幾周前開(kāi)始就有賣(mài)家陸續(xù)中招，直到最近大規(guī)模爆發(fā) 。這些賣(mài)家售賣(mài)的玩具產(chǎn)品包括棋盤(pán)游戲、收藏桌游、毛絨玩具、汽車(chē)、火柴盒等。各位在做玩具類目的運(yùn)營(yíng)者們趕緊也看看自己是否有收到相應(yīng)的郵件。

根據(jù)一位中招的賣(mài)家所描述的內(nèi)容，僅僅在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，亞馬遜平臺(tái)要求提供合規(guī)文件的SKU從88個(gè)增長(zhǎng)到252，并且在不斷的增長(zhǎng)，完全無(wú)法招架，店鋪內(nèi)大量產(chǎn)品被下架，嚴(yán)重影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

也有賣(mài)家表示，在收到郵件通知時(shí)，自己沒(méi)當(dāng)回事兒，認(rèn)為沒(méi)必要提供，于是發(fā)起了上訴，結(jié)果上訴被拒絕，部分產(chǎn)品直接被平臺(tái)刪除。

一位賣(mài)家稱，店鋪陸續(xù)被標(biāo)記了158個(gè)SKU，有4-6個(gè)SKU存在大量庫(kù)存。更為致命的是，玩具制造商方面不愿意透露信息，商家無(wú)法提供合規(guī)文件。商家必須退出幾個(gè)ASIN，從而保住店鋪中大部分的商品。

針對(duì)所有出現(xiàn)的議論聲，在后續(xù)的郵件中，也進(jìn)行了解釋和說(shuō)明，之所以要求商家提供合規(guī)性文件，是有助于確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)胤桑?duì)客戶安全負(fù)責(zé)。

對(duì)于FBA賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果不再繼續(xù)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品，且FBA中沒(méi)有庫(kù)存，那么從listing被刪除之日起，商家會(huì)有30天的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建移除訂單，可以在鏈接的“刪除庫(kù)存概述”中找到創(chuàng)建刪除命令。如果賣(mài)家不移除，則將觸發(fā)平臺(tái)操作自動(dòng)移除訂單，后期是需要商家支付相關(guān)運(yùn)費(fèi)的，所以FBA的賣(mài)家一定要注意自行操作移除訂單。

綜合所有信息來(lái)看，我們可以知道的是，近期跨境電商平臺(tái)應(yīng)該正在嚴(yán)查玩具游戲類產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品合規(guī)。

無(wú)獨(dú)有偶，近期國(guó)內(nèi)貨代也接到了美國(guó)嚴(yán)查玩具認(rèn)證的消息，要求出口的塑料玩具必須提供CPSC和ASTM文件，沒(méi)有這兩個(gè)文件的貨物一律不收。

所以亞馬遜可能會(huì)隨時(shí)要求玩具安全文件來(lái)確認(rèn)是否符合規(guī)定。除了要求賣(mài)家提交合規(guī)資料，亞馬遜還在調(diào)整內(nèi)部功能。所以的商家們一定要多關(guān)注平臺(tái)新出的規(guī)則制度，以免自己店鋪中的產(chǎn)品收到影響，而導(dǎo)致店鋪無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。

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