亞馬遜銷量激增原因以及賣家如何應(yīng)對(duì)-ESG跨境

亞馬遜銷量激增原因以及賣家如何應(yīng)對(duì)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-21
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亞馬遜銷量激增原因以及賣家如何應(yīng)對(duì)

由于亞馬遜非常重視客戶體驗(yàn)和平臺(tái)信用,因此對(duì)可能是捏造的訂單進(jìn)行監(jiān)控可以說是"誤殺一千,不放過一"。這種情形導(dǎo)致了很多明明是正常出售的賣家也無緣中槍。所以,造成銷量激增的原因是什么呢?

斷定造成出售量增長(zhǎng)的原因。

其中最主要的是:

1.帳號(hào)是新注冊(cè)的帳號(hào),帳號(hào)上沒有任何顯著的交易,也沒有任何店里的商品曝光的先決條件。

2.賬號(hào)前有跟賣行動(dòng),后臺(tái)定單增加不穩(wěn)固,定單出貨不及時(shí),客戶反饋少;

3.店內(nèi)相干在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品,因花費(fèi)者需求增長(zhǎng),短期內(nèi)銷量快速上升,但因庫(kù)存供給不足,無法及時(shí)交貨;

4.作為FBM賣家,短期內(nèi)出售增加很快,但亞馬遜仍在疑惑商家是否有才能發(fā)貨,是否是假貨。

事實(shí)上,關(guān)于出售技能的問題處置,要明白一點(diǎn):讓亞馬遜清晰地知道我們已按籌劃支配發(fā)貨,且客戶已妥當(dāng)吸收非常主要,因此,我們?cè)谏晔鲋许氁邢铝羞@些主要記載:

1.定單歷史報(bào)告、已出貨已售定單追蹤記載、賣家后續(xù)留評(píng)記載;

2.出售產(chǎn)品的全體發(fā)票;

3.向賣家發(fā)送售后信函,賣家確認(rèn)收到后,發(fā)給其郵件截圖。

完成這些工作后,下一步就是投訴信了,投訴信構(gòu)造如下:

投訴函格局

說明來意,解釋形勢(shì);

解釋涌現(xiàn)出售量激增的原因:

-新帳號(hào)由經(jīng)驗(yàn)豐碩的經(jīng)營(yíng)者操作,店鋪出售增加快速;

-店鋪?zhàn)罱M(jìn)行了一次價(jià)錢促銷運(yùn)動(dòng);

-出售的產(chǎn)品最近有較大的季節(jié)性需求;

總而言之,表達(dá)自身訂單增加的方法是真實(shí)的和有依據(jù)的;

3.行為籌劃

-所有訂單已及時(shí)支配裝運(yùn)。

-與供給商及時(shí)對(duì)接,確保產(chǎn)品的后繼供給,樹立穩(wěn)固的供給鏈。

-供給有關(guān)反饋信息,表明買家已陸續(xù)收到貨物,并留下滿意的反饋;

4.要求亞馬遜恢復(fù)其帳戶。

依據(jù)上面的框架,把相干的信息整頓后一起提交給亞馬遜,讓亞馬遜確認(rèn)所監(jiān)控的訂單是否真實(shí)有效,是否支配妥善。亞馬遜很快就會(huì)恢復(fù)我們的賬戶。

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