亞馬遜賣家給買家提供發(fā)票的幾點(diǎn)注意事項
我們知道,亞馬遜一向非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量和買家關(guān)于產(chǎn)品的安全投訴問題。亞馬遜商家有時候會遇到買家購物后索要發(fā)票的情形,商家應(yīng)當(dāng)如何處置?那么賣家什么情形下會向商家索要發(fā)票?賣家在供給發(fā)票時要注意哪些問題?一起來看看關(guān)于亞馬遜發(fā)票的那些事兒。
亞馬遜在什么情形下會向賣家索要發(fā)票?
1、賣家出售假貨被客戶或其他賣家投訴;
2、賣家出售的產(chǎn)品德量存在問題,被客戶投訴;
3、賣家出售的產(chǎn)品狀況有問題,例如有應(yīng)用過的痕跡;
4、賣家出售的產(chǎn)品與實(shí)際描寫不一致;
5、賣家出售的產(chǎn)品存在安全隱患問題。
賣家須要注意的是,永遠(yuǎn)不要試圖捏造供給商的發(fā)票。亞馬遜有專門肯定這些文件合法性的體系,包含調(diào)查人員。通常情形下,如果被發(fā)明捏造發(fā)票,亞馬遜將永久封禁賣家賬戶。
亞馬遜賣家供給發(fā)票時須要注意哪些問題?供給專業(yè)也易于瀏覽的發(fā)票。賣家上傳發(fā)票要拍攝或者掃描清晰,色彩要與供給商的品牌/標(biāo)識一致。
賣家請勿向亞馬遜提交手寫的發(fā)票。
發(fā)票的信息與供給商堅持同步。認(rèn)真核實(shí)賬單地址是否是最新的以及你的供給商的網(wǎng)站是否正常運(yùn)行?
發(fā)票上的采購產(chǎn)品數(shù)目必需匹配或超過亞馬遜上該產(chǎn)品的銷量。如果你的銷量超過了發(fā)票上顯示的數(shù)目,亞馬遜將拒收該發(fā)票,并不許可你再刊登該ASIN。
賣家確保開票時光是在一年之內(nèi)。如果你在FBA中有亞馬遜以為的“老舊庫存”,你須要在其存儲期達(dá)到1年之前將其消除。
如果你是代發(fā)貨賣家,你無法從供給商那里獲得發(fā)票,一旦亞馬遜向你索要發(fā)票,你將陷入困境。
如果你是自有品牌賣家,你可能已經(jīng)與供給商或制作商達(dá)成協(xié)定,從他們那里獲得合法的文件來證明產(chǎn)品的合法性。
如何避免亞馬遜發(fā)票驗(yàn)證要求?
確保描寫listing的真實(shí)性。不要在listing副本或圖片中曲解你的產(chǎn)品,這會導(dǎo)致顧客向亞馬遜投訴。
確保產(chǎn)品在物流運(yùn)輸途中的完全性。如果由于包裝不當(dāng),當(dāng)買家收到貨時,產(chǎn)品破損以至于買家以為他們收到的是二手產(chǎn)品。
積極自動地與客戶溝通。賣家須要及時回復(fù)買家關(guān)于產(chǎn)品的任何問題。
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