亞馬遜商家遇到版權(quán)侵權(quán)投訴怎么處理？-ESG跨境

做電商的，確定對版權(quán)侵權(quán)這種事情比擬關(guān)懷，因?yàn)楹蜕虡?biāo)專利相比，版權(quán)問題相對龐雜，而一旦涌現(xiàn)版權(quán)侵權(quán)問題，對于商家來說是很麻煩的。就算我們在上架產(chǎn)品前，想要排查版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，但大多數(shù)情形下也不知從何查起。

一、版權(quán)侵權(quán)重要有3種可能：圖片、文案、元素。

1）圖片侵權(quán)

在未經(jīng)授權(quán)的情形下，不可以直接應(yīng)用他人圖片。

很多賣家以為供給商供給的圖片應(yīng)當(dāng)不存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，但必定要注意，供給商的圖片很有可能已經(jīng)供給給很多人應(yīng)用，這些競爭對手都有可能投訴你。

對于圖片侵權(quán)，更好的辦法就是原創(chuàng)拍攝，然落后行版權(quán)登記，同時也要盡量避免過度模擬他人圖片，不然也有可能被投訴侵權(quán)。

2）文案侵權(quán)

Copy和借鑒同類產(chǎn)品描寫時十分容易導(dǎo)致侵權(quán)。

當(dāng)然不行。因?yàn)槲陌该鑼憮Q標(biāo)不換本也有可能被投訴版權(quán)侵權(quán)。而且，每個Listing都有創(chuàng)立時光，這個時光也會作為亞馬遜間接斷定產(chǎn)品“著作權(quán)”的主要方面。

所以賣家朋友們要依據(jù)自家產(chǎn)品特色寫五點(diǎn)描寫，才有保障。

二、什么情形下版權(quán)侵權(quán)不可以申述？

在未經(jīng)授權(quán)的情形下，產(chǎn)品擅自應(yīng)用具有版權(quán)元素的圖案或形象，會導(dǎo)致元素侵權(quán)即產(chǎn)品本身侵權(quán)是無法申述的。

現(xiàn)在，很多品牌都愛好采取“商標(biāo)+版權(quán)”的方法來維權(quán)，像漫威/宮崎駿/星球大戰(zhàn)等動畫或影視帶火的周邊，很多賣家以為很常見，上架問題不大，但它們卻是侵權(quán)高風(fēng)險(xiǎn)雷區(qū)，所以賣家們必定要注意啦。

三：申述信如何寫？

不少人以為申述服務(wù)商都是套模板，費(fèi)用還貴。小編只能說，如果一封POA可以同時解決多個賬號問題，套一下未嘗不可。如果想進(jìn)步申述通過率還是須要針對特定的賬號情形來撰寫。

如版權(quán)侵權(quán)申述，依據(jù)不同原因可以有多種寫法：

（1）如果是被惡意投訴，可以提交相干證據(jù)反申述；

（2）承認(rèn)因?yàn)楹鲆?，造成侵?quán)問題，目前已修正侵權(quán)內(nèi)容，供給證據(jù)。

最后還要提示大家，想要進(jìn)步申述通過率，更好還是依據(jù)賬號實(shí)際情形剖析斷定。

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