哪些情況下FBA賣家可以想亞馬遜進行索賠
這篇文章重要針對亞馬遜FBA非自發(fā)貨的商家,不管是亞馬遜哪個站點的商家,如果之前沒有認真研討過關(guān)于亞馬遜FBA索賠政策,今天必定要好好看一下這篇文章,說不定能贊助您拿回很多的賠償款。
FBA是商家提前將貨物運輸?shù)絹嗰R遜制訂的倉庫,然后后續(xù)的入庫,上架,出單,派送,退貨等流程都是由亞馬遜負責的,因為有流量的扶持,對商家來說是一個很勤儉時光和精神的方法。
但是我信任很多的商家都不知道一個問題,就是亞馬遜的FBA倉庫是有出錯率的,平臺也說過出錯率這個問題,亞馬遜FBA倉庫的出錯率一般在百分之一左右,一般的倉庫出錯率在百分之三左右,但是會有很多的原因?qū)е鲁鲥e率增長的,比如當旺季的時候,訂單增長,新手不熟練,突然爆發(fā)的新冠疫情,導(dǎo)致出錯率增長,如果商家不懂得亞馬遜的索賠政策,那這多出的喪失大多數(shù)的情形下都是賣家自己買了單。舉子例子,如果商家網(wǎng)亞馬遜倉庫發(fā)了20000件貨物,依照百分之二算的話,會有四十件貨物喪失,如果亞馬遜平臺不自動的對商家進行賠償,商家在不知情的情形下也不請求索賠,那這些喪失就會由商家自己承擔,對于那種經(jīng)常發(fā)貨量又大的企業(yè)來說,這個喪失隨著時光推移會是一個巨額的喪失。
要想向亞馬遜平臺追回這些喪失,首先要懂得哪些情形下可以想亞馬遜發(fā)起索賠申述,通常情形下,亞馬遜FBA會發(fā)生退款的重要在入倉、在倉、回倉這三個進程中。
入倉:入倉時光毛病,發(fā)生超額儲存費用,入倉數(shù)據(jù)不符合,數(shù)目喪失未賠。
在倉:重量和尺碼毛病,產(chǎn)品類別歸屬毛病,超過一個月喪失和破壞產(chǎn)品,沒有經(jīng)過商家的許可自行燒毀產(chǎn)品,實際的賠付金額低于應(yīng)當?shù)玫降慕痤~。
回倉:運輸重量和尺碼出錯,運輸途中破壞和喪失,買家收到退款未退貨,超過三十天才進行退貨處置。
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