哪些情況下FBA賣家可以想亞馬遜進(jìn)行索賠-ESG跨境

哪些情況下FBA賣家可以想亞馬遜進(jìn)行索賠

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-28
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哪些情況下FBA賣家可以想亞馬遜進(jìn)行索賠

這篇文章重要針對(duì)亞馬遜FBA非自發(fā)貨的商家,不管是亞馬遜哪個(gè)站點(diǎn)的商家,如果之前沒(méi)有認(rèn)真研討過(guò)關(guān)于亞馬遜FBA索賠政策,今天必定要好好看一下這篇文章,說(shuō)不定能贊助您拿回很多的賠償款。

FBA是商家提前將貨物運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜制訂的倉(cāng)庫(kù),然后后續(xù)的入庫(kù),上架,出單,派送,退貨等流程都是由亞馬遜負(fù)責(zé)的,因?yàn)橛辛髁康姆龀?,?duì)商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)很勤儉時(shí)光和精神的方法。

但是我信任很多的商家都不知道一個(gè)問(wèn)題,就是亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)是有出錯(cuò)率的,平臺(tái)也說(shuō)過(guò)出錯(cuò)率這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的出錯(cuò)率一般在百分之一左右,一般的倉(cāng)庫(kù)出錯(cuò)率在百分之三左右,但是會(huì)有很多的原因?qū)е鲁鲥e(cuò)率增長(zhǎng)的,比如當(dāng)旺季的時(shí)候,訂單增長(zhǎng),新手不熟練,突然爆發(fā)的新冠疫情,導(dǎo)致出錯(cuò)率增長(zhǎng),如果商家不懂得亞馬遜的索賠政策,那這多出的喪失大多數(shù)的情形下都是賣家自己買了單。

舉子例子,如果商家網(wǎng)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)發(fā)了20000件貨物,依照百分之二算的話,會(huì)有四十件貨物喪失,如果亞馬遜平臺(tái)不自動(dòng)的對(duì)商家進(jìn)行賠償,商家在不知情的情形下也不請(qǐng)求索賠,那這些喪失就會(huì)由商家自己承擔(dān),對(duì)于那種經(jīng)常發(fā)貨量又大的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)喪失隨著時(shí)光推移會(huì)是一個(gè)巨額的喪失。

要想向亞馬遜平臺(tái)追回這些喪失,首先要懂得哪些情形下可以想亞馬遜發(fā)起索賠申述,通常情形下,亞馬遜FBA會(huì)發(fā)生退款的重要在入倉(cāng)、在倉(cāng)、回倉(cāng)這三個(gè)進(jìn)程中。

入倉(cāng):入倉(cāng)時(shí)光毛病,發(fā)生超額儲(chǔ)存費(fèi)用,入倉(cāng)數(shù)據(jù)不符合,數(shù)目喪失未賠。

在倉(cāng):重量和尺碼毛病,產(chǎn)品類別歸屬毛病,超過(guò)一個(gè)月喪失和破壞產(chǎn)品,沒(méi)有經(jīng)過(guò)商家的許可自行燒毀產(chǎn)品,實(shí)際的賠付金額低于應(yīng)當(dāng)?shù)玫降慕痤~。

回倉(cāng):運(yùn)輸重量和尺碼出錯(cuò),運(yùn)輸途中破壞和喪失,買家收到退款未退貨,超過(guò)三十天才進(jìn)行退貨處置。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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