亞馬遜賣家賬號被封的一些反思和建議-ESG跨境

有不少亞馬遜賣家登陸網(wǎng)站后臺頁面后，收到亞馬遜官方的黃色警告，提醒賣家賬戶涌現(xiàn)嚴重問題，導致賬戶涌現(xiàn)停用。

近幾個月來，在亞馬遜嚴查違規(guī)、大面積封號的行為中，亞馬遜賣家已有暗影，一有風吹草動，就會讓人驚惶失措，生怕自己又違背什么政策。

這個問題一涌現(xiàn)，賣家群里一片勞碌，也有賣家給出了雷同的警告截圖。有一部分賣家認為是違背了上架政策，有些人是認為可能是用了黑科技，或是防關(guān)聯(lián)沒做好，還有樂觀的表現(xiàn)，亞馬遜可能在測試新功效，導致個別賬戶收到賬戶風險警告。

據(jù)賣家反饋，此次收到小黃旗的賣家不在少數(shù)，涉及的店鋪也很多，甚至有的公司所有店鋪都中招，無一幸免。

如收到警告，首先查看帳號的狀況，查看帳號上方是否有黃色按鈕，如果沒有的話，首先看看自己的帳號是否有問題，如果沒有，也不要太擔憂。這純屬體系性問題，亞馬遜調(diào)劑后也無濟于事。

其它亞馬遜客服也是這樣回應：今天由于體系原因，只要有歷史違規(guī)記載的賬戶就會得到提醒，您不必擔憂，我們會將體系問題上報給體系。

與此同時，亞馬遜另一客戶服務人員表現(xiàn)：如果沒有這個通知就解釋您的賬戶目前沒有問題，我們收到很多賣家反應這個問題，這個信息幾乎所有賣家都有通知，如果你個人郵箱沒有通知，那就表現(xiàn)這個通知是體系發(fā)送的，你以后的個人郵箱可以留心。

當然，如果你確切收到黃色投訴按鈕，那么你將會投訴。若有違背亞馬遜有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的投訴或違背限制商品政策的行動，將予以投訴或刪除，并在更新后警告將被撤銷。

因此收到事跡警告的賣家，還可以查看自己的賬戶之前是否有違規(guī)行動，是否進行了違規(guī)處置，以便排查賬戶風險。

不管怎么說，行業(yè)合規(guī)性是大勢所趨，亞馬遜對產(chǎn)品合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等合規(guī)問題越來越看重。假如不想整天提心吊膽的話，就要做生意，合規(guī)能力久長。

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