亞馬遜平臺fba申請退款有什么規(guī)則?-ESG跨境

對于所有跨境平臺賣家來說，非常頭疼的一件事就是退貨。尤其是在促銷，大促等運動之后。不僅平臺的銷量會暴漲，退貨率也會大幅度進步。因此本篇文章就為大家講述如何處置亞馬遜fba退貨退款，以及亞馬遜fba退款有哪些具體的規(guī)矩。

亞馬遜fba是亞馬遜平臺推出的一大特點，賣家可以預(yù)先將商品發(fā)送至亞馬遜Fba倉庫儲存，花費者下單后，由fba平臺將商品運送給花費者。其重要的退貨退款操作辦法如下：

第一步，當買家提交退貨退款申請后，賣家須要在后臺的賣家中心查看花費者的申請詳情。并依據(jù)平臺相干產(chǎn)品的退貨規(guī)定，及時處置買家的退款申請。

第三步，賣家贊成退貨或者退款的申請后，亞馬遜fba平臺會將具體退貨地址發(fā)送給花費者。

第四步，賣家收到花費者退回來的商品后，要及時完成退款的有關(guān)事項。這個時候，才可以算正式處置完這一個退款訂單。

另外針對買家退回的商品，亞馬遜fba 平臺也有不同的處置規(guī)定。首先fba會評估退回商品是否可以再次銷售，如果可售，會重新放入賣家待售產(chǎn)品的儲存?zhèn)}庫中。如果商品有應(yīng)用痕跡，或者有破壞損壞的話，fba會依據(jù)造成這一現(xiàn)象的原因來評估賣家是否符合賠償?shù)恼埱蟆?/p>

因此，在遇到買家退貨的情形的時候不必憂心。一方面，對于線上出售平臺來說，退貨退款是一件非常常見的事情。另外，當貨物在由fba儲存銷售的進程中涌現(xiàn)一些問題的時候，賣家是可以得到必定的賠償。例如，如果買家在收到商品的退款后45天內(nèi)，沒有及時將商品郵寄退回，從而影響二次出售的時候，fba會從買家那里收取一部分的費用用于賠償賣家的喪失。

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