亞馬遜賣家選品時怎樣做到差異化
在亞馬遜這樣的平臺上,亞馬遜賣家只要產(chǎn)品夠好,服務(wù)周密,就可以慢慢地發(fā)展。所以選品是經(jīng)營進程中最主要的一環(huán),集中體現(xiàn)出賣家的核心優(yōu)勢,當(dāng)然也是比擬難的一部分,亞馬遜賣家怎樣差異化選品,產(chǎn)品怎樣微型創(chuàng)新。
一、營造差別化。
1.產(chǎn)品差別化。
怎樣發(fā)明差別化?從前是“人無我有”,現(xiàn)在是“人有我有”。賣家不妨先研討一下自己的產(chǎn)品,以為質(zhì)量夠好嗎?功效性是不是很強?顏色是否能養(yǎng)眼?在商店上新后,會有幾個買家來看?與此同時,不妨把別家的產(chǎn)品進行比較,或是看看平臺上的購置者反饋,通過深刻研討花費者市場,發(fā)明其功效有缺點,就去改良產(chǎn)品的功效;如果外觀不夠,可以調(diào)劑色彩或形狀。通過這種方法,產(chǎn)品將與其他賣家產(chǎn)品有所不同。
2.服務(wù)有差異。
賣家們除了在產(chǎn)品上做差別化之外,還能在服務(wù)和體驗方面做差別化,從而在服務(wù)和體驗方面做差別。顧客買到的不僅僅是商品,還是一種奇特的服務(wù)或體驗,如果能夠在情緒和精力上得到滿足,那將會更加完善。與亞馬遜平臺一樣,尋求顧客至上,為Prime用戶供給更好的服務(wù)。產(chǎn)品的高端水平越高,就越須要重視差別化服務(wù)。然而,要真正實現(xiàn)差別化服務(wù)并非一件容易的事。亞馬遜賣家的客戶重要散布在國外,如果賣家有足夠的資金,可斟酌在當(dāng)?shù)卦O(shè)立售后服務(wù)團隊;否則,也可選擇安排海外倉或用FBA發(fā)貨,采取快捷物流、客服退換貨等方法,打造更優(yōu)客戶體驗。
也許有些產(chǎn)品很難差別,比如像堅果這樣的產(chǎn)品,但是國內(nèi)的三個電商公司卻把服務(wù)做得極好,顧客買這些產(chǎn)品的時候,都會送果殼袋、小夾子、胸針、濕巾等。嚴(yán)厲的包裝,迅速的物流,在包裝、味道、售后等各方面都是無可挑剔的,賣家不妨作為參考。
二、產(chǎn)品微型創(chuàng)新。
眾所周知,亞馬遜的競爭日益劇烈,要想取得競爭力,就要進行創(chuàng)新。所以,亞馬遜賣家應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新產(chǎn)品呢?
在這里建議,產(chǎn)品應(yīng)盡量采取微創(chuàng)新產(chǎn)品。若要做大創(chuàng)新,要斟酌清晰花費者的需求,須要投入多少資金以及產(chǎn)品的后期性價比等,避免不必要的喪失。
賣家挑選產(chǎn)品難,難在產(chǎn)品選擇的同時合適市場和賣家本身。因此對亞馬遜賣家來說,不但要擅長發(fā)明市場,還要聯(lián)合自己的優(yōu)勢,從熟習(xí)的品種開端做起,能力在競爭中更好地堅持優(yōu)勢。
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