亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店必須滿(mǎn)足的三個(gè)指標(biāo)-ESG跨境

雖然亞馬遜平臺(tái)的投資回報(bào)率很高，但是競(jìng)爭(zhēng)仍然非常劇烈。賣(mài)家愿望自己的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，只有進(jìn)步產(chǎn)品的曝光率，能力獲得更多的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，必需滿(mǎn)足以下三個(gè)指標(biāo)，否則會(huì)有很大的關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)。

一、訂單缺點(diǎn)率。

當(dāng)商品賣(mài)出一段時(shí)光后，賣(mài)家會(huì)收到1或2個(gè)星的差評(píng)(“負(fù)反饋”)，然后收到買(mǎi)家的索賠。幾天后，又收到不少好評(píng)和評(píng)論。此時(shí)須要注意：這些消極反饋和需求與總訂單的比率是ODR(訂單缺點(diǎn)率)。這個(gè)比率應(yīng)當(dāng)小于1%！賣(mài)家必需滿(mǎn)足這個(gè)請(qǐng)求！

ODR盤(pán)算辦法：

ODR=在相干期間內(nèi)生成的缺點(diǎn)訂單總數(shù)/訂單總數(shù)*100%

購(gòu)置者在收到貨物后，可在90天內(nèi)進(jìn)行評(píng)估。如賣(mài)方收到不良評(píng)價(jià)，可請(qǐng)求買(mǎi)家在60天內(nèi)刪除該商品。如果須要，可以直接退款，或者給予必定的賠償。

二、配送前的撤消率。

賣(mài)家因某種原因自動(dòng)撤消了買(mǎi)家的訂單。這類(lèi)被撤消的訂單所占的比例稱(chēng)為配送前的撤消率，它必需小于2.5%！它也是所有賣(mài)家必需具備的條件！

三、遲發(fā)率(LSR)。

這是在10天或30天內(nèi)，在預(yù)計(jì)交貨期后，將對(duì)總訂單確認(rèn)的百分比。這個(gè)比率不得少于4%。但是這一比例只影響自發(fā)貨賣(mài)家。對(duì)自發(fā)貨賣(mài)家而言，最主要的一點(diǎn)是在預(yù)期的發(fā)貨日期前確認(rèn)訂單的裝運(yùn)，這樣買(mǎi)家就可以在網(wǎng)上查看自己訂單的狀況。訂貨確認(rèn)耽擱將對(duì)買(mǎi)家的體驗(yàn)發(fā)生負(fù)面影響，并導(dǎo)致索賠和亞馬遜商店負(fù)面反饋增長(zhǎng)。

以上就是賣(mài)家須要滿(mǎn)足的三個(gè)指標(biāo)，這樣能力使店鋪正常的運(yùn)營(yíng)下去，賣(mài)家們還應(yīng)當(dāng)依據(jù)店鋪和產(chǎn)品制訂出合適自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，然后再去晉升自己的產(chǎn)品的基本功力，這樣能力把轉(zhuǎn)化率很顯著的晉升起來(lái)。

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