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亞馬遜上買(mǎi)家怎么聯(lián)系賣(mài)家？

亞馬遜觀(guān)察

2022-03-26

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由于很多第一次到亞馬遜購(gòu)物的朋友不知道買(mǎi)了商品后如何與賣(mài)家聯(lián)系，今天我就給大家講講，也方便亞馬遜的賣(mài)家了解到一般買(mǎi)家是如何與商家聯(lián)系的。

由于很多第一次到購(gòu)物的朋友不知道買(mǎi)了商品后如何與賣(mài)家聯(lián)系，今天我就給大家講講，也方便亞馬遜的賣(mài)家了解到一般買(mǎi)家是如何與商家聯(lián)系的。

步驟1：進(jìn)入官方網(wǎng)站，登陸自己的賬號(hào)，然后往下拉，點(diǎn)擊“幫助中心”。

步驟2：進(jìn)入幫助中心，點(diǎn)擊“需要其他幫助”——“聯(lián)系我們”

步驟3：在頁(yè)面上說(shuō)明你的問(wèn)題，描述的越具體越好。

步驟4：選擇接聽(tīng)亞馬遜的電話(huà)或主動(dòng)與在線(xiàn)客服聯(lián)系。

步驟5：如果你打電話(huà)給你，你需要在新的頁(yè)面留下自己的手機(jī)號(hào)，然后等待打電話(huà)給你。

步驟6：如果您選擇了在線(xiàn)聊天，您可以在新的窗口直接輸入您的問(wèn)題，即可與在線(xiàn)客服進(jìn)行溝通。

如何查看賣(mài)家信息的？

首先，登陸亞馬遜網(wǎng)站，選擇你所購(gòu)買(mǎi)的商品。
其次，在商品詳情頁(yè)上找到賣(mài)家的名字，查看物流配送情況，確定您購(gòu)買(mǎi)的商品是否有相應(yīng)的賣(mài)家入駐銷(xiāo)售。
步驟三：點(diǎn)擊入駐賣(mài)家的名字，就能看到有關(guān)這個(gè)入駐賣(mài)家的詳細(xì)資料。
步驟四：在這個(gè)頁(yè)面的右下角，您可以看到該入駐賣(mài)家的聯(lián)系方式，您可以去找該賣(mài)家，跟他進(jìn)行聯(lián)系了。

亞馬遜可以通過(guò)打電話(huà)和直接網(wǎng)上聊天兩種方式聯(lián)系賣(mài)家，它和我們國(guó)內(nèi)的差不多，大家只需根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇聯(lián)系賣(mài)家的方式即可。

注意：向買(mǎi)家發(fā)送的消息僅可采用純文本格式。會(huì)屏蔽所有包含超鏈接或其他 HTML 代碼的消息。

在此我們可以了解到，一旦您發(fā)現(xiàn)有買(mǎi)家想與您取得聯(lián)系，那么您需要及時(shí)地了解到用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，為店鋪的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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