亞馬遜投訴Fakespot提供誤導(dǎo)性信息 蘋果已下架該應(yīng)用-ESG跨境

7月17日資訊，據(jù)外媒報(bào)道，在亞馬遜投訴Fakespot供給誤導(dǎo)性信息和存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)后，蘋果已經(jīng)從AppStore下架該運(yùn)用。

據(jù)懂得，F(xiàn)akespot是一款檢測虛偽產(chǎn)品評論的熱點(diǎn)運(yùn)用，其運(yùn)用功效是剖析亞馬遜產(chǎn)品評論的可信度，并據(jù)此給出A到F的評級，從而為購物者推舉具有較高客戶滿意度的產(chǎn)品。

亞馬遜表現(xiàn)，新版本的Fakespot會(huì)在運(yùn)用內(nèi)展現(xiàn)亞馬遜的網(wǎng)站并在其上疊加Fakespot的代碼和內(nèi)容，從而使花費(fèi)者覺得迷惑。出于對該運(yùn)用的顧慮，亞馬遜要求蘋果對Fakespot進(jìn)行調(diào)查。

一名亞馬遜發(fā)言人稱，該涉事運(yùn)用向花費(fèi)者供給了關(guān)于我們的賣家和賣家產(chǎn)品的誤導(dǎo)性信息，傷害了我們賣家的業(yè)務(wù)并造成潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

蘋果在一份聲明中也表現(xiàn)，亞馬遜于6月8日就知識產(chǎn)權(quán)針對Fakespot提出投訴。蘋果稱，該公司為Fakespot供給了合理的步驟，許可他們的運(yùn)用保存在AppStore內(nèi)并給予他們“充足的時(shí)光”去解決問題。

最后，蘋果于6月29日接洽到Fakespot，幾周后Fakespot運(yùn)用從AppStore下架。但蘋果發(fā)言人并未立即回應(yīng)Fakespot到底違背了哪一條AppStore準(zhǔn)則的問題。

亞馬遜則向媒體表現(xiàn)，F(xiàn)akespot可能違背了AppStore準(zhǔn)則中的兩條內(nèi)容：一是運(yùn)用須確保它們被許可應(yīng)用、拜訪、付費(fèi)拜訪或展現(xiàn)第三方服務(wù)的內(nèi)容；二是運(yùn)用不得包括虛偽信息和功效。

另外，亞馬遜還指控，F(xiàn)akespot的編程技巧使得該運(yùn)用得以收集和跟蹤花費(fèi)者信息。

對此，F(xiàn)akespot的開創(chuàng)人兼首席履行官薩昂德·海里發(fā)（SaoudKhalifah）稱，他反對亞馬遜的指控，盡管Fakespot確切收集了部分用戶數(shù)據(jù)，但它們從未向第三方銷售數(shù)據(jù)。他還表現(xiàn)，許多運(yùn)用和網(wǎng)站也收集和跟蹤用戶信息，包含亞馬遜。

值得一提的是，日前，亞馬遜還因在第三方市場上銷售缺點(diǎn)產(chǎn)品而受到過美國花費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）的起訴。

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