大浪淘沙，跨境中小賣家何去何從？-ESG跨境

跨境電商雖然目前沒有像國內電商那樣飽和，每一個流程都精致化，但是相比較于前幾年也是變更不小的，平臺越來越多，獨立站興起，品牌化建設等都是發(fā)展趨勢，那么面對這么多的趨勢和走勢，我們中小賣家應當如何布局?

請記住接下來的幾個建議，不然你的跨境之旅可能很快就停止了!最終以失敗告終的可能比擬大!

1)平臺精致化運營/研討排名機制

現在的平臺上架銷售，不是像之前只要上架產品就可以銷售產品的，特殊是亞馬遜，現在更加重視的是精致化運營，重視算法和排名機制，比如：亞馬遜的A9算法，就要精準化的去研討排名機制，改測評的要測評，改做廣告要有廣告，改有精準化癥結詞的也要有癥結詞的優(yōu)化!

產品銷量：排名越靠前銷量越高，嚴厲來說，這里的銷量是指產品在短時光的銷量，一天出售1000單與1年出售1000單的概念是不一樣的，越短的時光銷量越多，排名上升越快!

(所以，賣家一門心思刷單，就是為了排名)

Review：評論數和好評數目是A9算法中最主要的排名因素之一。review就越多，是體現產品綜合質量的處所，所以銷量高，產品德量高，review評分高，使listing有更多的搜索權重。如此良性的循環(huán)，正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。

(所以，賣家一門心思測評，就是為了排名)

價錢：亞馬遜會預測用戶更加青睞于物美價廉的產品。根本情形下低價會爭奪到更多的曝光。賣家在定價時既要做到讓客戶認為買到就是賺到，也要保證自己有利潤可拿。

(所以，賣家一門心思降價，也是為了排名)

圖片尺碼和質量 ：亞馬遜對圖片尺碼和質量的政策請求越來越嚴?，F在，有些類目標產品甚至不能展示，因為至少須要有一張圖片尺碼不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”。簡練直觀又清楚的照片更能激發(fā)花費者的購物欲。

(所以，賣家請專門的公司拍圖，就是為了圖片排名)

頁面停留時光：通過盤算買家的頁面停留時光來決議買家是否對某款產品有興致，若停留時光較長，那么購置可能行就比擬大，或者證明你的listing寫的很好，會增長搜索權重。

(所以，賣家找人代寫listing就是為了排名)

產品變體：一個listing包括了多個變體增長了用戶的選擇規(guī)模，必定水平上也會獲得更多曝光。

(所以，多屬性排名會更好，賣家選品的時候也注意到了)

買家留存率：

買家留存重要通過滿意度和復購率來權衡。滿意度就是購置行動的流利和產品德量的保證!

(所以賣家通過郵件營銷，求留評)

復購率：

其實就是用戶反復購置你的產品，包含兩種情勢：

反復購置之前的那款產品購置你店鋪其它的產品

影響這兩點的重要因素有

訂單處置速度：要做到既快又準，進步買家滿意度。

可售庫存數：及時跟蹤FBA數目，千萬不能斷貨。

(所以，賣家通過郵件求復購率，新品上架提醒等)

完善訂單率(POP)：POP權衡有多少訂單完善得處置完，從買家點擊“Add to Cart”到產品到買家手中，買家與賣家沒有任何溝通，就是完善訂單。

訂單缺點率(ODR)：每次買家對一個訂單有爭議，那就會被視為一個缺點訂單。

以下是通常用來權衡一個訂單是否有缺點：

①買家差評② A-to-Z爭議③任何運輸問題④ 信譽卡拒付(chargeback)⑤亞馬遜搞定ODR指標應低于1%

所以現在已經不是之前的初級狀況了，一個平臺的成長必定是須要隨同著整套的站內外運營才能的進步，不然你最終還是會被淘汰，或者被代替!

2)雞蛋不要放在一個籃子里

多平臺運營，現在已經是主流化的趨勢了，我自己也是多平臺運營，包含我們賣家朋友都是一個人做幾個平臺，或者擁有多個店鋪：

多平臺運營，不會因為一個平臺轉變而全盤皆輸

多賬號運營，占領某一個產品類目，垂直市場，直接優(yōu)勢

更多的平臺，才會有機遇獲得更多的流量!

大鋪貨和做精品的差別是什么?

大鋪貨和精品的差別只是一個著重點的問題。目前做精品就是把著重點放在選品和營銷上面。因為精品如果不發(fā)FBA不刷單不做廣告，基本做不起來。而大鋪貨就是廢棄這些，著重點在于鋪。

但鋪貨模式做到后期，也會回歸到精品模式。究竟自然出單多的產品不可能不消耗精神打理。

所以不可能說一個公司就只有鋪貨或精品模式，只能說公司運營的根本主線只會定一個。究竟有一些分類，單純靠做精品已經是難以在壯大的競爭對手中嶄露頭角，比如服裝類目。

多平臺和多賬號運營的目標只有一個：占領類目，獲取更多的流量!

3)品牌化是最終趨勢

關于“品牌化”，不是所有跨境電商企業(yè)一開端都會去做的，而有的賣家發(fā)展至今不走品牌化途徑，貌似顯得有點舉步維艱了，因為在沒有品牌化的情形下，在產品上只能是同質化競爭，容易被復制和超出，甚至會形成惡性競爭。那么何為“品牌化”呢?

其實它包括了兩個層面：

第一個層面是產品要有獨立的屬性，并讓它沉淀下去，這就須要打造精品運作團隊，以及對市場具有靈敏的洞察力;

第二個層面就是在全部營銷推廣和品牌宣揚上，要精致運作、匠心打造。

總之，一個品牌被人認知，首先是要有好的產品，其次就是這些好的產品，在各種不同的渠道和通路上，不斷地被人所認知、感受。聽起來有點抽象，那就聯合實例解釋吧，亞馬遜沒有品牌備案就上不了A+，就比其他賣家略遜一籌!

毫無疑問的是，未來，越來越多的花費者會更加重視品德、體驗和服務，它是綜合價值的體現，品類豐碩、正品有保障、物流才能強，都將晉升用戶體驗，成為跨境電商企業(yè)制勝的法寶。

雖然走品牌化途徑是個漫長而煎熬的進程，但這也是中小跨境電商企業(yè)的必經之路。

當然，品牌化確定最終也走上獨立站，大家可以隨意看一下身邊的品牌賣家，但凡做的比擬好一些的，誰的品牌沒有獨立站?

4)未來必定會聯合社交電商

未來社交電商必定是跟平臺電商不相高低的，這么高的流量，愿望大家可以抓住機遇，不然真的等趨勢過去了，也就沒用了!社交電商，內容為王

更受歡迎的社交網絡

請思考具有最多用戶的前10個社交網絡的次序：

1.Facebook - 24億用戶

2.YouTube - 19億用戶

3.WhatsApp - 16億用戶

4.Instagram - 10億用戶

5.微信 - 10億用戶

6.TikTok - 8億用戶

7.LinkedIn - 6.1億用戶

8.Reddit - 5.42億用戶

9Twitter - 3.3億用戶

10.Pinterest - 2.65億用戶

Facebook人口統計數據

Facebook用戶的性別決裂略微傾向于女性。確實的細分是54%的女性和46%的男性。當您在互聯網用戶中查看Facebook應用情形時，此比率也會涌現：62%的在線男性擁有Facebook帳戶，72%的在線女性也在Facebook上。

在美國居民中，這是按年紀劃分的Facebook應用情形：

13-17歲的人中有51%應用Facebook

18-29歲的人中有81%應用Facebook

30-49歲的人中有78%應用Facebook

50-64歲的人中有65%應用Facebook

65歲以上的人中有41%應用Facebook

而且在美國居民中，Facebook的應用情形依據您居住的處所而有所不同。

生涯在城市地域的成年人中有75%應用Facebook

居住在郊區(qū)的67%的成年人應用Facebook

生涯在農村地域的成年人中有58%應用Facebook

Instagram人口統計數據

Instagram偏向于擁有一些最廣為人知的統計數據，因為他們關于應用的公告往往成為頭條新聞。你可能聽說過最近的一些：

Instagram每天有5億活潑用戶

Instagram故事中每天有4億活潑用戶

Instagram上更大的人口群體是18至24歲的男性。事實上，18到24歲的年紀組占Instagram用戶總數的75%。

皮尤數字也證實了這一點。皮尤的人口統計線在18到29歲之間。

依據他們的美國數據，

18-29歲的人中有64%應用Instagram

40-49歲的人中有40%應用Instagram

50-64歲的人中有21%應用Instagram

65歲以上的人中有10%應用Instagram

以下是有關人口統計數據的統計數據。

在美國

生涯在城市地域的成年人中有42%應用Instagram

居住在郊區(qū)的34%的成年人應用Instagram

生涯在農村地域的成年人中有25%應用Instagram

Twitter人口統計數據

依據我們在皮尤的朋友們的說法，依照年紀組的應用情形，這就是Twitter的排名：

13-17歲的人中有32%應用Twitter

18-29歲的人中有40%應用Twitter

30-49歲的人中有27%應用Twitter

50-64歲的人中有19%應用Twitter

65歲以上的人中有8%應用Twitter

有趣的是，看看Twitter的年紀越來越年青，而且這些百分比與Facebook和Instagram相比是顯著的，后者擁有偉大的百分比。

LinkedIn人口統計數據

LinkedIn的人口統計數據與我們已經涵蓋的社交網絡有一些有趣的差別。首先，這是年紀人口統計數據：

18-29歲的人中有29%應用LinkedIn

30-49歲的人中有33%應用LinkedIn

50-64歲的人中有24%應用LinkedIn

65歲以上的人中有9%應用LinkedIn

是的，當事情變得有趣時，就是查看教導和收入人口統計數據。

在教導人口統計方面：

50%的大學畢業(yè)生應用LinkedIn

同樣，有了收入，

45%的超過75,000美元的成年人應用LinkedIn

而且，只是為了好玩，

41%的百萬富翁應用LinkedIn

顯然，對于這些人口統計數據來說，這些數字位于社交網絡圖表的頂部，這對于LinkedIn的職業(yè)重點是有意義的。

Pinterest人口統計數據

正如你們許多人所知，Pinterest與大多數女性觀眾有關。有很多辦法可以看看這背后的數字。皮尤的這些統計數據講述了一個非常好的故事：

在美國

41%的在線女性應用Pinterest。與此同時

16%的在線男性應用Pinterest

就年紀細分而言......

18-29歲的人中有34%應用Pinterest

30-49歲的人中有34%應用Pinterest

50-64歲的人中有26%應用Pinterest

65歲以上的人中有16%應用Pinterest

我們愛好Pinterest的一些嘉獎數據是該平臺與購物的關系。超過1750億件物品被釘在Pinterest上，近三分之二(61%)在Pinterest看到他們愛好的東西落后行了購置。

Snapchat人口統計數據

很多人都知道與Snapchat最常見的人口統計數據。正如數字所說，Snapchat的觀眾很年青。

13-17歲的人中有69%應用Snapchat

18-29歲的人中有68%應用Snapchat

在那之后，數字從懸崖上掉下來。30-49歲的人中有26%應用Snapchat，50-64歲的人中有10%應用Snapchat，而65歲以上的人中有3%應用Snapchat。

5令人驚訝的社交媒體統計數

以上四個是我這么多年來，聯合當前行業(yè)趨勢，總結得來，如果你也有跟我一樣的預見，那么請做好防備預備，如果你不愿意轉變，那最終都會被代替!

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