如何讓你的產品和品牌通過Facebook和Instagram得到最大曝光和轉化
將Facebook和Instagram聯合起來可以造詣一個壯大的業(yè)務拓展工具。它不僅能幫你辨認、定位幻想顧客、應用廣告內容的參與度進步銷量,而且通過將這些社交平臺整合到你的營銷策略中,你也可以下降CPC(每次點擊成本)。
依據Facebook的案例研討顯示,通過在Facebook和Instagram上投放廣告, 美國著名手表品牌MVMT的廣告轉化成本下降了20%,UGO Wallet的CPI(每次安裝成本)上升了45%。
據另一品牌“Saturday Morning Pancakes”泄漏,通過在Facebook和Instagram投放廣告,她的收入能夠從月收500-1000美元,增長到年入100萬美元。
要想在這些頂尖平臺取得像上述案例那種水平的廣告后果,就要控制廣告營銷的訣竅,采用恰當的方法進行廣告(>>快來學“Facebook廣告投放指南”,迅速控制站外營銷技巧),而這些方法取決于你預期的廣告后果以及潛在顧客所處的出售漏斗階段。
賣家要想在Facebook和Instagram平臺中將業(yè)務拓展到百萬級別,應當控制這三大步驟:
步驟1、應用社交平臺進步你的品牌認同
對于電商賣家來說,最遲緩、最令人沮喪的一步就是增進他們品牌在社交平臺的初始增加。究竟賣家須要擴展業(yè)務范圍須要一條起跑線和一個能獲勝的辦法。樹立你的社交平臺和進步自然接觸率(organic reach)是你實現出售額破百萬的基本。
擁有良好的粉絲數增加、參與度和自然接觸率,對于確保你能夠通過社交賬號樹立品牌著名度至關主要,這些反過來也會進步你的出售額。做到這些,就會給你的品牌帶來“社交認可 ?”——品牌印象、人們對你品牌的評價、在售產品以及產品反饋。
假想一下:假設你在Facebook上投放了一條后果很好的廣告,談論了你十年來一直在出售的優(yōu)質產品。但在點擊進入你的產品頁面之前,顧客查看了你的Facebook主頁,發(fā)明你只有不到1000的粉絲,而且這些粉絲的留言根本都是對你產品的埋怨。你說,這會給顧客留下什么印象?顯然不是好印象。
有以下兩種辦法可以增強你的“社交認可”:
·應用“微網紅營銷(Micro-Influencers)”
通過接觸網紅(或網絡上有具有影響力的人)來樹立你的影響力,影響力在這個進程的增加是遲緩的。但它也能為你的整體社交品牌著名度發(fā)明奇跡。通過前期付出的盡力跟汗水,隨著你的品牌成長和合作的網紅增多,你跟網紅的合作會更加自然而然地產生,因為你已經慢慢樹立起你的品牌著名度和電商品牌。
目前,網紅營銷并不是范圍越大越好。“微網紅”是那些在Facebook和Instagram擁有2000-2500粉絲的Facebook賬號和Instagram賬號,這些賬號更可能與它們的粉絲互動并堅持真實。此外,這些微網紅的粉絲數越多,互動率與粉絲數目就越無關。再加上這樣一個事實存在:微網紅會讓你的成本更低一些,而且更容易與你取得接洽,接觸的市場更細分化,也能給你帶來更高的投資回報率(ROIs)。
堅持真實感
如果你抱有“我只須要把Facebook廣告推給我的潛在顧客就行了,不用跟他們接觸?!边@種想法,就大錯特錯了。癥結在于,你須要真實的粉絲定期參與你的廣告內容,反過來你也須要與他們進行互動。像面對面一樣,與粉絲進行互動,堅持真實感。為什么?因為這種做法為你的品牌發(fā)明了壯大的社交存在感(也就是所謂的“社交認同”),贊助你樹立品牌信賴和品牌著名度,所有這些都將推進你的出售。
讓百萬級的企業(yè)在眾多電商品牌中脫穎而出的是,他們擁有一個與顧客和潛在顧客樹立接洽、并與他們樹立真正人際關系的奇特機遇。這不僅能給你有價值的洞察數據,讓你應用產品宣布和高度細分的營銷運動來擴展業(yè)務,還能樹立起一個長期的客戶基本。
那么你如何實現進一步的人性化呢?在恰當情形下,回復粉絲的評論、問題和帖子和信息。究竟在Facebook和Instagram這兩個社交平臺上,人們很等待和看重與他們進行“社交”的品牌。
問題是,隨著出售額和業(yè)務的增加,賣家很容易忘卻這些能刺激業(yè)務增加的基本步驟。但只要你在一開端將基本打好,然后擴展范圍(增長團隊成員、預算和業(yè)務規(guī)模),就能確保你在不斷與與新的潛在客戶樹立關系的同時,也能長期留住你的現有顧客,讓他們都偏向于在你的網站上花費。
通過其他平臺助推社交粉絲數的增長
無數案例解釋:線上優(yōu)惠券能夠推進銷量。事實上,在一些案例研討中,一家在線商店在短短10天內就能將出售額增長40萬美元。而且,通過應用你網站上的彈出式優(yōu)惠券來增長Facebook和Instagram的粉絲數,你將不須要投入額外的成本。隨著網站流量的增長,你的粉絲數也會增長, 從而使你的社交賬戶能夠隨著你的業(yè)務范圍擴展,讓你能夠到達“事半功倍”的后果。
以一個頂級賣家Angelus為例,通過將社交分享功效添加到他們的網站彈出式優(yōu)惠券中,一個月之內,他們在Facebook和Instagram的粉絲數就增長了6000人。
步驟2、應用Facebook和Instagram廣告擴展業(yè)務
在樹立了你的品牌和粉絲基本之后,是時候應用Facebook和Instagram的廣告來擴大你的業(yè)務了。你要做的是對各種廣告進行測試,在加大投資范圍之前,為你的品牌、利基市場和目的市場找到勝利的模式。
完善的Facebook與Instagram營銷策略,包含針對每一個轉化階段潛在顧客的策略:樹立品牌著名度、創(chuàng)立受眾、初次轉化以及再營銷轉化。
·品牌著名度與受眾創(chuàng)立階段
這些廣告都有一個目的:在樹立品牌著名度的同時,堅持與潛在顧客的相干性。
如果你以為一旦你的出售額上去了,你就不再須要這些廣告了,那你錯了。
Google analytics的數據是會說謊的。要真正懂得社媒廣告是如何影響你的自然流量,唯一的方法就是將你Facebook和Instagram的所有廣告同時關閉。你會發(fā)明,“谷歌自然搜索”和“直接流量”帶來的出售額數目,實際上就是你在Facebook和Instagram廣告中投入多少錢的直接成果。
思考花費者的行動是一種非常有意義的做法:很多花費者在看到資助廣告時不會點擊進去,只是會在以后通過閱讀器搜索到這個品牌。或者說大多數人更愛好從自認為值得信賴的品牌那里購置產品,而信賴是樹立在品牌著名度的基本上。
思考花費者的行動,對于創(chuàng)立一個可擴大的Facebook和Instagram營銷戰(zhàn)略來說意味著什么?這意味著要發(fā)明出能到達其次要目的的高程度廣告運動——這些次要目的包含通過網絡搜索、粉絲數增加或郵件注冊來樹立你的受眾,這樣你就能推進他們進入到轉化階段。僅僅因為廣告不能帶來即時的出售額,并不是說它沒有增長你潛在的出售機遇。
專業(yè)建議:
別忘了應用“廣告消除(campaign exclusions)”,這樣你就會只把廣告宣揚的預算花在新的潛在顧客上面——讓你避免廣告支出過度和廣告疲軟。
·初次轉化階段
很多電商企業(yè)勝利的秘籍之一在于,他們都在Facebook和Instagram上投放廣告。100%百萬級或者千萬級的企業(yè),都為Facebook和Instagram廣告的轉化階段做了預算。
這些企業(yè)的Facebook和Instagram的廣告預算雖然相差很大,從每月1000美元到6萬美元不等,但它們都有一個共同點:每家企業(yè)都對廣告進行了多次測試,直到測出投資回報率更高的廣告,然后相應加大這些廣告的投放。另外,絕大部分百萬級或者千萬級的賣家,即使是年收350萬美元的賣家,也沒聘任要價高的PPC(點擊付費廣告)代理商為他們運營廣告。
另外,這些百萬級/千萬級賣家的營銷策略取決于投資回報率對他們的意義,這點因人而異。比如,你的廣告不是為了獲得即時出售。假設你正在運營一個廣告,這個廣告不能給你帶來即時的出售結果,但是會把流量導到你的商店里,并導致購物車被拋棄,而你的再營銷廣告剛好轉化率很高。
·再營銷轉化階段
事實上,有時候花費者在你的網站進行首次花費時,須要一些額外的助推力。在你發(fā)展業(yè)務時,樹立一個可拓展的Facebook和Instagram廣告轉化策略是當務之急。要做到這點,你須要確保創(chuàng)立高度細分的、以轉化為目的的廣告,意味著你要為不同類型的潛在顧客創(chuàng)立不同的廣告,而這重要取決于他們最近閱讀你店鋪的時光、閱讀的頁面以及與你頁面互動的方法。這就是為什么Facebook的動態(tài)產品廣告可以非常有效地幫你構建再營銷策略。
完善的Facebook和Instagram再營銷廣告策略是如何的?假設一位花費者拜訪你的店鋪,并將商品添加到他們的購物車里。兩天后,他們看到同款產品的動態(tài)產品廣告,或許還有誘人的折扣。一周后,如果他們還沒有購置,他們或許會在Facebook或Instagram上看到一個更通用的再營銷廣告,這個廣告會讓他們想起你的品牌。通過廣告消除,你幾乎可以讓這些廣告主動運行,而你只要親密關注你的ROIs(投資回報率),調劑廣告文案、細分受眾和運動折扣就行。
步驟3、通過郵件營銷加速增加
FacebookInstagram廣告不應停留在理論上,相反,你的多個營銷渠道要協(xié)力合作,以擴展你的百萬業(yè)務。
品牌著名度是賣家應用Facebook和Instagram進行營銷必不可少的條件。無論你是通過運行郵件注冊廣告,還是應用品牌著名度將流量導入你的線上店鋪來捕獲花費者的郵件地址,成果你都能獲得有大批非常有營銷價值的郵件地址。因為如果你應用捕獲郵件地址的彈出式窗口,你導入的流量越多,收集到的郵件地址就會越多,這樣你就可以通過電子郵件,向通過Facebook和Instagram廣告認識你品牌的潛在顧客進行營銷。
你應當把郵件營銷看作是為社媒轉化的推進“燃料”,并確保你能夠充足應用好你在廣告運動中投入的所有時光和金錢。通過創(chuàng)立高度細分的電子郵件營銷運動,你可以在發(fā)展?jié)撛陬櫩偷耐瑫r,進步你的出售額。
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