獨(dú)立站是亞馬遜風(fēng)波后的中國(guó)賣家的出路嗎？-ESG跨境

2020年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到了1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%。2021年1—5月份，進(jìn)出口超過(guò)7000億元，增長(zhǎng)36.9%，跨境電商5年增長(zhǎng)了10倍。但近日，美國(guó)零售巨頭亞馬遜（Amazon）自5月起以向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論等為由，對(duì)平臺(tái)上5萬(wàn)個(gè)中國(guó)賣家進(jìn)行封店處理，致國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)損失預(yù)估超千億。

與此同時(shí)，跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展和跨境電商主體日益壯大，越來(lái)越多的賣家為了降低對(duì)平臺(tái)的依賴性，提升獨(dú)立性和話語(yǔ)權(quán)，不被國(guó)外電商平臺(tái)牽制，有眾多跨境電商公司及賣家通過(guò)品牌獨(dú)立站出海，站穩(wěn)腳跟。什么是獨(dú)立站？獨(dú)立站也就是企業(yè)自行建設(shè)、具有獨(dú)立域名、用于開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。據(jù)測(cè)算，我們國(guó)家獨(dú)立站的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)個(gè)左右，為了避免被卡脖子，已經(jīng)逐漸受到了行業(yè)青睞。

值得一提的是，在此次亞馬遜“封號(hào)風(fēng)波”中受影響最嚴(yán)重的深圳市，深圳市商務(wù)局于8月9日出臺(tái)了一份《鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)獨(dú)立站開(kāi)展跨境電子商務(wù)單個(gè)項(xiàng)目擇優(yōu)資助200萬(wàn)》的通知，并在8月13日，針對(duì)近期亞馬遜集體封店對(duì)賣家影響情況召開(kāi)了跨境電商企業(yè)座談會(huì)，也算是給開(kāi)展跨境電子商務(wù)的公司吃了一顆定心丸。

其實(shí)在2021年07月09日“國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)”中也明確指出：鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在貿(mào)易細(xì)分領(lǐng)域中的應(yīng)用。到2025年，形成一批國(guó)際影響力較強(qiáng)的外貿(mào)細(xì)分服務(wù)平臺(tái)企業(yè)?！憋@而易見(jiàn)，不管是國(guó)家層面還是地方層面都對(duì)跨境電商非常關(guān)注，并鼓勵(lì)賣家通過(guò)獨(dú)立站開(kāi)著跨境電子商務(wù)。

平臺(tái)賣家為什么開(kāi)始不好做了？

有人說(shuō)是從2017-2018年，平臺(tái)規(guī)則趨嚴(yán)，新賣家大量涌入導(dǎo)致；也有人說(shuō)因?yàn)橐咔閷?dǎo)致流量和物流齊漲價(jià)導(dǎo)致。其實(shí)整體的增長(zhǎng)都在放緩，特別是在北美市場(chǎng)，用戶的規(guī)模增長(zhǎng)放緩，整體的市場(chǎng)需求增量變少也是主要原因之一。其實(shí)平臺(tái)賣家和平臺(tái)的關(guān)系，就如同所有生態(tài)生物和生態(tài)主的關(guān)系一樣，現(xiàn)在已經(jīng)從起初的相互扶持進(jìn)入到了相互博弈的階段。但歸根揭底不好做的原因無(wú)非就是以下幾點(diǎn)：平臺(tái)紅利期增長(zhǎng)變緩慢，賣家競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，大賣家對(duì)于市場(chǎng)的壟斷，亞馬遜是以顧客為上帝的企業(yè)。

而相比第三方平臺(tái)，為什么鼓勵(lì)搭建獨(dú)立站？

一是降低運(yùn)營(yíng)成本。隨著專業(yè)建站平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，搭建獨(dú)立站的成本不斷降低，運(yùn)維成本也比第三方平臺(tái)要少30%左右。
二是開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。獨(dú)立站可以使賣家全面掌握流量數(shù)據(jù)，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為賣家推薦合適的受眾群體，從而大幅提升購(gòu)買率和復(fù)購(gòu)率。
三是提升品牌價(jià)值。獨(dú)立站可以靈活地采用廣告聯(lián)盟、搜索引擎優(yōu)化（比如Google）、社交平臺(tái)（比如Facebook等)等多種方式來(lái)引流，提升品牌的知名度。

目前，市面上的獨(dú)立站建站系統(tǒng)有三類：

第一類為全自主開(kāi)發(fā)。此類網(wǎng)站建設(shè)需要相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)建設(shè)與代碼書(shū)寫，所消耗的人力、財(cái)力資本非常高，對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)不建議自主研發(fā)。

第三類，是基于SaaS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的獨(dú)立站。該類獨(dú)立站即是目前最普遍使用的。例如，Shopify、FunPinPin等都屬于該類獨(dú)立站。此類獨(dú)立站后臺(tái)操作便捷，使用率較為普及，同時(shí)與部分社交平臺(tái)有合作，有利于推廣，是大多數(shù)賣家選擇的系統(tǒng)。

獨(dú)立站擁有相當(dāng)大的自主權(quán)，能夠及時(shí)地合法收集相關(guān)買方數(shù)據(jù),能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析與客戶資源、市場(chǎng)資源的再開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)賣方對(duì)市場(chǎng)的了解與市場(chǎng)的擴(kuò)張。目前國(guó)內(nèi)新型的獨(dú)立站建站平臺(tái)FunPinPin為了鼓勵(lì)中國(guó)賣家跨境出海，截止到2021年12月底，啟動(dòng)了零租金、零傭金的限免活動(dòng)，為國(guó)內(nèi)賣家提供專業(yè)服務(wù)。

如何做好獨(dú)立站？

通過(guò)獨(dú)立站出海的企業(yè)需要有在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方向的專業(yè)性人才。首先，就技術(shù)方面，獨(dú)立站建設(shè)雖然有FunPinPin一樣的操作便捷的平臺(tái)，但也需要結(jié)合跨境電商銷售的特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改與優(yōu)化，對(duì)獨(dú)立站的站點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)，為客戶數(shù)據(jù)分析提供較為良好的數(shù)據(jù)樣本。就運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，由于各個(gè)國(guó)家的文化差異較大，獨(dú)立站沒(méi)有相關(guān)的客戶基礎(chǔ)，同時(shí)客戶粘性不強(qiáng)，需要專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行推廣。

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