沒跟Newegg玩過郵件營銷?那還搞什么跨境電商!
作為跨境電商人,每天我們會吸收或是發(fā)送上百封的郵件,不過你真認(rèn)為郵件還只是一種交換溝通的工具而已嗎?郵件里的營銷學(xué)問你有好好懂得過嗎?究竟?fàn)I銷是一門很玄的東西,和跨境電商如影隨形。所以有必要再次開課為大家送上關(guān)于郵件營銷的干貨知識!
雖然郵件營銷在國內(nèi)不太風(fēng)行,但在西方,尤其是北美,郵件營銷可是網(wǎng)絡(luò)營銷范疇里一種傳統(tǒng)穩(wěn)固的營銷方法,對招商引流、保護(hù)客戶關(guān)系都起到了功不可沒的作用。
郵件營銷也稱EDM(Email Direct Marketing),也就是通過郵件的情勢,向訂閱或在線注冊的用戶發(fā)送有價值的信息,以做到出售、提示、保護(hù)客戶關(guān)系或招商的目標(biāo)。
依據(jù)2018年全球客戶端市場份額來看,iPhone與Gmail用戶占全球郵件用戶的54%之多?;ㄙM者調(diào)查顯示,應(yīng)用電子郵件營銷的網(wǎng)上零售網(wǎng)站能到達(dá) 6%-73%的出售轉(zhuǎn)化率。相比之下,沒有電子郵件營銷的網(wǎng)站平均轉(zhuǎn)化率在 1%左右。由于智能手機(jī)和移動客戶端的涌現(xiàn),自2017年起通過手機(jī)查看郵件的用戶份額已超過50%,郵件的點擊率上升,這也為郵件營銷注入了新的活氣。有專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在美國每投入1美元在郵件促銷上,所獲取的平均收益可以到達(dá)38美元!因此,消費必定的時光和金錢在郵件促銷上是絕對值得的
1,成本低、速度快:發(fā)送郵件根本不須要成本,只須要注意用戶郵箱的收集就可以完成。服務(wù)器條件許可的情形下,短時光內(nèi)發(fā)送的郵件數(shù)目非??捎^。
2,投放精準(zhǔn)、內(nèi)容豐碩:可以長期與獲得發(fā)送允許或訂閱郵件的客戶堅持接洽,網(wǎng)站的運動和促銷可以及時轉(zhuǎn)達(dá)給用戶,轉(zhuǎn)化率較高。同時可以靈巧應(yīng)用HTML格局和純文本格局,豐碩郵件內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)更多的信息。
3,自動性強(qiáng)、持續(xù)傾銷:郵件營銷迷人的處所是能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的挑出愿望投放的受眾,針對其購物屬性,商家可以依據(jù)不同的目標(biāo)向用戶發(fā)送定制的郵件信息,增長持續(xù)傾銷的機(jī)遇。
但是,不止?fàn)I銷是一個很玄的東西,郵件營銷同樣玄的恐怖。認(rèn)為只是簡略發(fā)發(fā)郵件就完事了?這里面的學(xué)問可大著呢!不過為了讓大家更好的懂得,小編在這里對主要的步驟做了精簡的總結(jié):
1,肯定郵件營銷的目標(biāo),依據(jù)營銷的目標(biāo)和主題向用戶發(fā)送適合的郵件。
2,樹立發(fā)送列表,對用戶進(jìn)行分組。
3,設(shè)計郵件內(nèi)文與模板。
4,掌握郵件發(fā)送的頻率。
5,發(fā)送郵件并做好數(shù)據(jù)剖析。
怎么樣?看起來還是很簡略的吧!但是,知之非難,行之不易,看起來如此精簡的步驟,實際操作可沒有這么容易哦,下面的幾點要素要特殊注意:
1,避免成為垃圾郵件,進(jìn)步送達(dá)率:垃圾郵件與允許郵件的主要差別在于垃圾郵件沒有經(jīng)過用戶允許。我們可以將郵件地址剖析和過濾,找出活潑用戶,發(fā)送具有針對性的郵件。
2,吸引讀者,進(jìn)步打開率:郵件的題目至關(guān)主要,應(yīng)當(dāng)言簡意賅明白宗旨。對于內(nèi)容來說則應(yīng)當(dāng)符合題目,豐碩有個性具有設(shè)計感。
3,避免濫發(fā)、過度出售:內(nèi)容類似的郵件不宜短時光內(nèi)大批發(fā)送。過于頻繁的發(fā)送會讓用戶認(rèn)為膩煩,使自己失去潛在客戶,被參加黑名單。
4,與傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行聯(lián)合:在大數(shù)據(jù)橫行的科技時期,很多的數(shù)據(jù)都可以被收集、整頓和剖析。
事實上,現(xiàn)在很多主流電商平臺都可認(rèn)為入駐賣家定制郵件促銷的服務(wù),比如作為全球排名前列的科技類電商平臺Newegg就會依據(jù)不同的產(chǎn)品類目和主題向花費者定向發(fā)出促銷郵件,從賣家反饋來說,這種服務(wù)的促銷后果是非常不錯的。
現(xiàn)實情形是,對于中國有些中國賣家來說,可能撰寫英文郵件時在文案上存在必定艱苦,為此Newegg為每一位中國賣家都供給了專門的客戶經(jīng)理,為其供給全方位的贊助,所以入駐Newegg之后,就完整不須要因為英文的事情而擔(dān)憂,賣家可以放心勇敢的嘗試郵件營銷了。另外Newegg還為高等賣家推出了售后追蹤?quán)]件的服務(wù),也就是賣家可以向那些購置過自己商品的花費者發(fā)送定制的郵件,一方面可以聯(lián)絡(luò)顧客情感,另一方面也會增長顧客再次購置產(chǎn)品,成為“回頭客”的機(jī)遇。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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