Lazada推出系列紓緩措施 助力特殊時期商家經(jīng)營-ESG跨境

受疫情影響，盡管國內(nèi)部分地域已陸續(xù)復工，但對于中小商家，尤其是出海商家仍然面臨著經(jīng)營艱苦，為此，Lazada于昨日表現(xiàn)，平臺推出了一系列紓緩辦法，從平臺運營的規(guī)矩支撐，訂單的履約支撐，到商家的運營賦能，各方面對商家進行幫扶。

Lazada特別時代商家扶持辦法重要從放寬入倉規(guī)矩、物流全力保障、資金賬款支撐、和商家運營支撐四方面來實行。在入倉規(guī)矩上，平臺針對商家因發(fā)不出貨而可能導致的被處分等問題，為商家供給營商規(guī)矩保障，以此來下降商家的服務壓力。重要包含對訂單入倉時效進行延伸等。

在物流方面，Lazada已做出額外投入，保障物流全流程服務不降級，當?shù)豅azada物流團隊也將優(yōu)先派送跨境商家包裹。此外，物流費用也將在近期進行普降。

在資金方面，Lazada預計在2月中旬上線商家索賠自動賠付功效，針對喪失或破損的訂單，迅速自動進行賠付，保障商家好處。

在運營支撐上，Lazada已在2月3日上線了商家服務綠色通道，此外，其還啟動了專屬經(jīng)營參謀項目，在疫情期間為商家供給運營輔導。同時，平臺還將結(jié)合站外媒體啟動商家端疫情期培訓，籠罩更多跨境出口商家。二次出售看板也即將啟用，生意顧問、搜索流量起源等功效也將在2月中下旬上線。

據(jù)懂得，受疫情影響，Lazada先后宣布了商家作戰(zhàn)指南三部曲，通過多個方面對受此次疫情影響的賣家賦能。助力商家在特別時代的店鋪運營。此外，其還開設了疫情專區(qū)，線上同步直播贊助賣家渡過難關。

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