Wish post啟動商戶對疑問包裹賠款申訴功能-ESG跨境

Wish post啟動商戶對疑問包裹賠款申訴功能

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2021-06-22
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Wish post啟動商戶對疑問包裹賠款申訴功能

Wish/" target="_self">Wishpost宣告將從11月6日開端,啟動商戶對EPC和/或A+物流籌劃訂單的物流相干賠款進行申述功效。商戶可進行申述的賠款類型包含:包裹重量、特別/敏感包裹、包裹超過訂單釋放給商戶后168小時達到EPC或A+物流籌劃倉庫。屆時,其他所有申述渠道將被關(guān)閉,如WishPost客服聊天等。

公告顯示,如需應(yīng)用在線申述功效,商戶在登錄WishPost賬戶后,需上傳一份 .xls格局的申述文件,在其中詳細解釋申述類型、描寫和其他相干信息。在上傳到WishPost之前,商戶可一次性批量填入一種或多種類型的賠款申述信息。


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