賣家如何用更少的人做更多的事？細(xì)談跨境電商高利潤(rùn)來(lái)源四大方向-ESG跨境

商業(yè)的實(shí)質(zhì)是什么？答案是為了獲得更高的利潤(rùn)?！案嗟氖杖?更低的成本=更高的利潤(rùn)”

第一個(gè)方向，數(shù)據(jù)。

什么才是高效的數(shù)據(jù)管理？“數(shù)據(jù)質(zhì)量的一致性”起著癥結(jié)作用。他舉例，比如同樣SKU,運(yùn)營(yíng)人員在平臺(tái)A更為用功，產(chǎn)品售賣情形良好，而在平臺(tái)B相比擬并沒(méi)那么用功，產(chǎn)品售賣情形不佳，在這樣的情形下就很難將產(chǎn)品賣點(diǎn)更好浮現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而也無(wú)法確保數(shù)據(jù)內(nèi)容質(zhì)量的一致性，導(dǎo)致很多事跡上的缺口。

由此可見，一致的、高質(zhì)量的、引人入勝的內(nèi)容對(duì)受眾決策的影響遠(yuǎn)勝于其他任何的技巧。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不僅能夠?yàn)榭缇畴娚藤u家?guī)?lái)高度的相干性，以此下降廣告費(fèi)用，同時(shí)還能加強(qiáng)轉(zhuǎn)化率、進(jìn)步客戶信念、改良轉(zhuǎn)化量等。

第二個(gè)方向，全渠道。

何為全渠道？可以讓花費(fèi)者通過(guò)不同的渠道，無(wú)論是亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)，還是谷歌、Facebook等都能找到賣家產(chǎn)品，迅速下單進(jìn)行相干轉(zhuǎn)化、出售。

“現(xiàn)階段賣家在打造品牌的時(shí)候，不應(yīng)該僅局限于站內(nèi)推廣，更多的還須要斟酌如何在搜索引擎上、社交媒體渠道、線下門店等渠道進(jìn)行曝光?！?/p>

在美國(guó)有43%的花費(fèi)者會(huì)選擇在品牌官網(wǎng)上花費(fèi)，有70%花費(fèi)者愿意在線下門店進(jìn)行相干采購(gòu)，由此可想，站外推廣引流及相干營(yíng)銷工作賣家們不應(yīng)小覷?！皶陈蜂N(ChannelAdvisor) 可贊助賣家通過(guò)數(shù)據(jù)流整合，不僅在電商上進(jìn)行引流，同時(shí)還可通過(guò)其他平臺(tái)推動(dòng)廣告及產(chǎn)品曝光，通過(guò)這樣的情勢(shì)進(jìn)行全渠道引流工作。

第三個(gè)方向，效力。

在中國(guó)，跨境電商企業(yè)廣泛涌現(xiàn)人均效力不高且產(chǎn)出較低等現(xiàn)象。深究其因，員工反復(fù)進(jìn)行無(wú)效勞動(dòng)是該現(xiàn)象問(wèn)題基本所在。

很多時(shí)候，大部分出售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重心，其實(shí)是放在一些手工操作和反復(fù)的勞動(dòng)，比如反復(fù)的修刊、線上線下庫(kù)存監(jiān)控修正、無(wú)暇顧及產(chǎn)品優(yōu)化、癥結(jié)詞調(diào)研、廣告、新品開發(fā)等方面。比如低效力跨渠道Listing宣布在日?？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)進(jìn)程中就并不少見，重要體現(xiàn)在：

1、反復(fù)在各個(gè)賬號(hào)的信息預(yù)備，勞動(dòng)力被糟蹋；

2、同一賬號(hào)文件信息被多名出售編纂，容易涌現(xiàn)誤操作；

3、未來(lái)單平臺(tái)增長(zhǎng)更多賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)多人登錄后臺(tái)，增長(zhǎng)被關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)；

4、三大產(chǎn)品品類，每個(gè)平臺(tái)只有一個(gè)綜合賬號(hào)，沒(méi)有更大水平增長(zhǎng)曝光等。

第四個(gè)方向，人才管理——TOM組織架構(gòu)。

如何能力把團(tuán)隊(duì)人效施展出更大的優(yōu)勢(shì)？TOM組織架構(gòu)，即是讓有才能的人多做事，而才能相對(duì)較弱的人完美基本工作，分工協(xié)作，讓每個(gè)員工都能更好的從自身善于之處著手，在這樣一個(gè)組織架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)事跡目的。TOM組織架構(gòu)分為四個(gè)部分：

（1）戰(zhàn)略發(fā)展部。戰(zhàn)略發(fā)展部更著重新品開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷、品牌化、新渠道擴(kuò)大等。

（2）中央商品組。重要指的是負(fù)責(zé)中央商品數(shù)據(jù)預(yù)備整頓、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管控、庫(kù)存整體監(jiān)控及分配、商品上架、出售流程連續(xù)優(yōu)化、價(jià)錢調(diào)劑等。

（3）出售組。更著重商品優(yōu)化、出售監(jiān)控、商品促銷等方面。

（4）客戶及賬號(hào)安全組。負(fù)責(zé)基本的客戶溝通、訂單處置、賬號(hào)保護(hù)和監(jiān)控等相干工作。

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