選擇海外倉(cāng)應(yīng)該考慮哪些因素?如何選好第三方海外倉(cāng)?
做亞馬遜,物流發(fā)貨是非常主要的一環(huán)。大部分賣家可能會(huì)選擇亞馬遜FBA,因?yàn)閼?yīng)用FBA的話,亞馬遜會(huì)有必定的流量?jī)A斜,而且賣家不用自己發(fā)貨,簡(jiǎn)略省事。
但是發(fā)FBA也有必定的弊?。?/p>
1、賣家須要備必定數(shù)目的貨到FBA倉(cāng)庫(kù),產(chǎn)品采購(gòu)成本+頭程運(yùn)費(fèi)是一筆不少的費(fèi)用;
2、亞馬遜FBA發(fā)貨,賣家可以無(wú)理由退貨,如果涌現(xiàn)包裝或產(chǎn)品破壞,亞馬遜則會(huì)判定該產(chǎn)品不可售,很多賣家可能會(huì)選擇棄置,這也是一筆不小的成本;
3、亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和處置費(fèi)用在不斷增長(zhǎng),這也導(dǎo)致了賣家利潤(rùn)的直接降低;
4、如果賣家選品不對(duì),可能就會(huì)發(fā)生滯銷產(chǎn)品。寄回國(guó)內(nèi)可能劃不來(lái),在當(dāng)?shù)責(zé)龤?,不僅喪失了產(chǎn)品,還須要支付必定的燒毀費(fèi)用。
5、FBA對(duì)于入倉(cāng)的產(chǎn)品有特殊的限制,某些品類的產(chǎn)品是制止入倉(cāng)的。
其實(shí)FBA也屬于海外倉(cāng)的一種,只是它歸屬于亞馬遜,流量的傾斜性更強(qiáng)而已。而今天我們想要講的是傳統(tǒng)的第三方海外倉(cāng),重要描寫選擇第三方海外倉(cāng)應(yīng)當(dāng)斟酌哪些因素。
在選擇海外倉(cāng)之前,我們應(yīng)當(dāng)要明白自己的需求,我們應(yīng)用第三方海外倉(cāng)須要得到的服務(wù)有哪些。比如倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代發(fā)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等,只有明白了自己的需求,才會(huì)有目標(biāo)地去選擇。
比如我們這次列給海外倉(cāng)潛在合作伙伴的需求如下:
1、海運(yùn)到物流公司的海外倉(cāng)(產(chǎn)品均不貼標(biāo)寄存或原始標(biāo)簽寄存);
2、小批量多批次地發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候再依據(jù)實(shí)際貼標(biāo);
3、不定期須要退貨到海外倉(cāng)應(yīng)用換標(biāo)服務(wù)再派送回FBA倉(cāng)庫(kù);
4、海外倉(cāng)儲(chǔ)、一件代發(fā)服務(wù)。
5、VC、 VE供貨及其他平臺(tái)迅速分派供貨的服務(wù)
6、國(guó)內(nèi)直郵彌補(bǔ)如虛擬海外倉(cāng)路線服務(wù),這是一個(gè)對(duì)一些定制類產(chǎn)品在旺季無(wú)法及時(shí)備貨的很好彌補(bǔ)的服務(wù)。
1、擁有海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),要斟酌服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)是在美東、美中,還是美西,這個(gè)時(shí)候須要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù),看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。究竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)成本會(huì)不一樣。
2、是否供給貼標(biāo)服務(wù)?因?yàn)閾?dān)憂產(chǎn)品發(fā)過(guò)去之后容易出問(wèn)題,我們是在不貼標(biāo)的情形下發(fā)去海外倉(cāng),如果對(duì)方不供給貼標(biāo)服務(wù),那就無(wú)法合作。
3、如果從FBA退貨到海外倉(cāng),是否供給換標(biāo)服務(wù)?已經(jīng)退貨,解釋店鋪或listing出了問(wèn)題,那么換標(biāo)就是必需的操作。大部分服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽籠罩,而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo),只要亞馬遜能夠掃描到最新的標(biāo)簽,這也是可以接收的。這個(gè)時(shí)候,我們還須要清晰對(duì)方處置貼標(biāo)服務(wù)的速度如何,究竟延誤一天賣家就喪失一天。
4、是否支撐亞馬遜自提服務(wù)?換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA,一般物流有兩種方法,第一種是海外倉(cāng)通過(guò)UPS幫你發(fā)貨,另外一種是你在后臺(tái)創(chuàng)立需求,選擇亞馬遜自提。如果倉(cāng)庫(kù)能夠支撐亞馬遜自提,這會(huì)為你省下一筆不小的費(fèi)用。
5、是否支撐一鍵代發(fā)服務(wù)?如果你同時(shí)擁有FBA和FBM的產(chǎn)品,那么海外倉(cāng)如果能夠供給一鍵代發(fā)服務(wù)的話,也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑椤>烤怪苯訌谋镜匕l(fā)貨和從國(guó)內(nèi)發(fā)貨相比,費(fèi)用和時(shí)效差異還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,在流量?jī)A斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢(shì)。
6、是否有ERP下單體系?有些剛?cè)雸?chǎng)的服務(wù)商,雖然能夠支撐具體的服務(wù)需求,但是采用的都是線下下單方法,這就須要賣家通過(guò)EXCEL表格填寫,然后通過(guò)微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比擬多,服務(wù)頻次比擬高的話,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的ERP下單體系,我們就可以直接在后臺(tái)進(jìn)行下單和查詢,管理起來(lái)也不容易出錯(cuò)。
7、整體服務(wù)才能及溝通解決問(wèn)題的時(shí)效上。要看你追求的第三方海外倉(cāng)是否服務(wù)時(shí)效高,溝通容易,通常只有客服QQ的海外倉(cāng)在處置問(wèn)題的時(shí)效上會(huì)慢很多,如果一個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能把對(duì)接電話或者微信直接給你的會(huì)高效很多,筆者碰到一個(gè)客戶同時(shí)應(yīng)用我們的倉(cāng)庫(kù)和另外一家海外倉(cāng)的服務(wù),有次他們2票貨發(fā)錯(cuò)給對(duì)調(diào)了,導(dǎo)致原來(lái)到迅蜂美國(guó)倉(cāng)的須要緊迫發(fā)出的貨到了其他的倉(cāng)庫(kù),然后發(fā)另外一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨到了迅蜂倉(cāng)。在處置問(wèn)題上,我們迅蜂物聯(lián)因?yàn)殡娫捄蛡}(cāng)庫(kù)及時(shí)跟進(jìn),一天之內(nèi)就解決,然后客戶的另外一家服務(wù)倉(cāng)庫(kù)因?yàn)橹挥蠶Q客服在處置時(shí)效上會(huì)慢了整整半個(gè)星期。
8、費(fèi)用問(wèn)題。做生意,最講求的就是利潤(rùn)。如果我們應(yīng)用海外倉(cāng)并沒(méi)有給我們帶來(lái)多大的利潤(rùn),那么我們就要斟酌這樣做值不值得,究竟我們須要投入不少的資金進(jìn)去。如果不能為公司掙錢,那就是耍流氓。所以在拿到服務(wù)商的報(bào)價(jià)之后,我們要盡可能的將費(fèi)用盤算清晰。這樣算下來(lái)之后,我們也能夠清晰的知道如果應(yīng)用海外倉(cāng),我們可以得到多大的利益,這也會(huì)直接影響我們的定價(jià)策略。
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