正因為有了亞馬遜這種跨境電商平臺的發(fā)展,買家們可以足不出戶就能買到國外的產品,也讓我們有了更多的剁手的機會。特別是許多傳說中的外國特產,讓買家看到后都有購買的欲望,但有時買后會后悔,需要趁沒發(fā)貨時,再去退貨。那么,亞馬遜未發(fā)貨取消訂單是如何操作的?
正因為有了亞馬遜這種平臺的發(fā)展,買家們可以足不出戶就能買到國外的產品,也讓我們有了更多的剁手的機會。特別是許多傳說中的外國特產,讓買家看到后都有購買的欲望,但有時買后會后悔,需要趁沒發(fā)貨時,再去退貨。那么,亞馬遜未發(fā)貨取消訂單是如何操作的?
對沒有發(fā)貨的訂單取消,主要有兩種方法,一種是買家自己登錄賬戶,到訂單細節(jié)處取消,操作流程分別如下。
1.在我的帳戶-我的訂單里查找相應的訂單;
點擊訂單右邊的“取消商品”按鈕,你將會看到訂單已被取消。
2.尤其要注意的是,如果訂單超過30分鐘,那你必須與亞馬遜聯(lián)系,讓賣家在后臺取消訂單。賣家取消訂單操作如下:查找Order-Management訂單,在郵件中查找相應訂單,然后點擊"動作"-"取消訂單"。
取消訂單頁,選擇“取消買家”作為的理由,然后點擊提交。賣方對訂單進行取消操作后,系統(tǒng)將分別向賣家和買家發(fā)送郵件,通知訂單已成功取消。
這類亞馬遜無貨定單,可以全額退款。根據平臺的規(guī)則,未發(fā)貨的訂單金額將在當日退回到付款賬戶;若需要提款,則取決于處理時間有多長時間,具體情況可咨詢銀行客服。
上面是亞馬遜未發(fā)貨取消訂單的介紹,盡管此時取消訂單可以全額退款,不過建議購買者還是不要操之過急,一方面沖動消費是不理性的,同時這種退貨也會影響賣家店鋪的銷售數據,出現(xiàn)過度的情況會影響店鋪的評分。
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