發(fā)給買家的郵件標(biāo)題這樣寫，當(dāng)心被過(guò)濾掉-ESG跨境

做跨境電商，很多時(shí)候都可能須要給買家發(fā)送電子郵件，比如索評(píng)、刪評(píng)等等。但是很多賣家發(fā)明他們發(fā)給買家的郵件如石沉大海，得不到回復(fù)。其實(shí)很多時(shí)候不是買家不愿意回復(fù)，而是他們基本就沒(méi)有看到郵件，郵件因?yàn)轭}目包括了一些詞語(yǔ)而被過(guò)濾掉了。

下面就一起來(lái)看看哪些內(nèi)容不能寫在郵件題目中。

1.You are both excited！And have a question?

無(wú)論正文內(nèi)容如何，主題行包括問(wèn)號(hào)或者感慨號(hào)都有極大可能觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾規(guī)矩，所以更好不要參加太多的個(gè)人情感顏色。比如：

Did you receive the parcel？Let me know！你收到包裹了嗎？快讓我知道！

2.You need an urgent reply or assistance(and ask for it).

這個(gè)規(guī)矩其實(shí)很不人性，因?yàn)橛袝r(shí)候是真的須要緊迫回復(fù)。但我們的調(diào)查表明，一旦郵件中涌現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會(huì)被過(guò)濾器檢測(cè)到。

3.You keep it more than 100%(in your subject line.)主題行百分比超過(guò)100%。

在主題行中包括超過(guò)100%的百分比也會(huì)觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。

請(qǐng)不要在主題行寫“Let's put in 110% this quarter”這類文字，否則你可能永遠(yuǎn)得不到回復(fù)。

4.You like to communicate with images, gifts, or memes.

圖片太多文字卻少的電子郵件更有可能被標(biāo)志為垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器的可能性就越高。

5.You're too formal with your email openings.

你的郵件開(kāi)頭過(guò)于正式。當(dāng)你的電子郵件包括“Dear Sir”時(shí)，它被標(biāo)志為垃圾郵件的可能性就會(huì)增長(zhǎng)。但在大多數(shù)情形下應(yīng)用“Dear”是可以的，這樣區(qū)分：

Dear Sir Ian McKellen （觸發(fā)）

Dear Gandalf （可用）

6.You're too much of a bro with your email openings.

出于某些原因，一些垃圾郵件過(guò)濾器有特定的“規(guī)矩”，有些是平臺(tái)自帶的，有些是客戶自己設(shè)置的。比如在某些郵件過(guò)濾器中“Hey bro”就會(huì)被標(biāo)志。但大多數(shù)電子郵件過(guò)濾器都不會(huì)這樣，所以還是愿望能找到合適你自己和買家的。

7.You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.

HTML簡(jiǎn)報(bào)或電子郵件編纂不完整。如果應(yīng)用HTML電子郵件模版，可能會(huì)不當(dāng)心留下模版中的標(biāo)簽或者忘卻一些主要內(nèi)容。

對(duì)于這種情形，好的處所是現(xiàn)在的大多數(shù)閱讀器和電子郵件客戶端在渲染過(guò)剩內(nèi)容或錯(cuò)失HTML標(biāo)簽方面都做的非常好。不好的方面是垃圾郵件過(guò)濾器很“刻薄”，有些格局毛病的HTML郵件也會(huì)觸發(fā)垃圾標(biāo)志。

8.You mark your email as having "High Importance" in Outlook.

在Outlook中將郵件標(biāo)志為“高主要性”。有些賣家愿望通過(guò)將電子郵件標(biāo)志為高優(yōu)先級(jí)，資訊旁邊生成的紅色感慨號(hào)，以此讓買家更快的打開(kāi)它。但垃圾郵件的發(fā)送者同樣愿望是這樣。因此這也極有可能傷害你郵件的傳遞性。

9.You use a free webmail provider for your business email.

免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)郵件供給商為您的企業(yè)電子郵件，大多數(shù)人在郵件交往時(shí)，都會(huì)應(yīng)用gmail outook yahoo mail之類的郵箱，但是如果經(jīng)常應(yīng)用免費(fèi)郵件撰寫傾銷型郵件，那么被觸發(fā)的可能性就很大。

10.You email people asking if they want or have something.

通過(guò)郵件向客戶訊問(wèn)他們是否想要或有什么。很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開(kāi)頭的，所以如果你也應(yīng)用，那么也會(huì)很容易觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。

11.You rejust trying to help (in your subject line).

當(dāng)你熱忱地想為業(yè)務(wù)發(fā)展供給贊助時(shí)，或者你給朋友參考建議時(shí)寫“Hope this will help”，不好意思，這些都會(huì)被過(guò)濾掉。

因此無(wú)論你想表達(dá)什么，請(qǐng)盡量避免在主題行寫“will help”。

12.You refer to your friend as "friend".

你把你的朋友稱為“朋友”。這個(gè)是垃圾郵件規(guī)矩，用“Dear Friend”作為郵件開(kāi)頭。

對(duì)于這種情形，體系的邏輯表明，如果你真的是在給朋友寫一封電子郵件，你完整可以寫他的名字或者昵稱，而不會(huì)用“親愛(ài)的”開(kāi)頭。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。