在wish平臺(tái)收到罰款通知應(yīng)該怎么辦
Wish平臺(tái)是跨境電商平臺(tái)之一,涉及到的國度有大約100多個(gè)。另外,在wish平臺(tái)做跨境電商出售,只要符合平臺(tái)規(guī)矩,是不分類目,什么類別的產(chǎn)品都是可以賣的。因此,wish平臺(tái)成為許多想要從事跨境電商行業(yè)的人或者正在這個(gè)行業(yè)斗爭(zhēng)的人的首選選擇和主戰(zhàn)場(chǎng)之一。但是,wish平臺(tái)對(duì)于信任的產(chǎn)品和物流等都有明白的規(guī)定,處分力度也是不小的,輕則罰款,重則可以直接封號(hào)封店等。那么在wish平臺(tái)如何避免罰款,當(dāng)收到罰款通知時(shí)應(yīng)當(dāng)如何處置呢?
首先要先懂得wish平臺(tái)一般會(huì)對(duì)什么樣的行動(dòng)和毛病做出罰款處置呢。重要包含產(chǎn)品和物流兩個(gè)方面。在產(chǎn)品上,一旦發(fā)明售賣假貨,必定會(huì)被處置的。例如對(duì)于一些著名品牌,沒有取得經(jīng)營授權(quán)書就在平臺(tái)上刊登售賣,甚至直接用高仿產(chǎn)品冒充,這種行動(dòng),一旦被平臺(tái)發(fā)明,必定會(huì)遭遇到一筆數(shù)額不小的罰款。在物流上,如何對(duì)顧客的訂單沒有及時(shí)處置,沒有及時(shí)發(fā)貨,或者物流癱瘓導(dǎo)致花費(fèi)者遲遲都不到該產(chǎn)品,也會(huì)被罰款。另外,如果店鋪的退款率高也會(huì)被罰款,但是退款率的問題歸根結(jié)底還是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流。因此只有在產(chǎn)品和物流上努力優(yōu)化,進(jìn)步產(chǎn)品德量和服務(wù)程度,能力從源頭上避免罰款。
其次,在收到Wish平臺(tái)的罰款通知是,賣家是不用過于擔(dān)憂因?yàn)椴皇亲约旱牧x務(wù)而導(dǎo)致平臺(tái)誤判而被罰款的。wish平臺(tái)有一套非常完全規(guī)范的賣家申述流程。當(dāng)賣家對(duì)平臺(tái)的罰單有異議時(shí)可以直接向平臺(tái)提起申述。接到罰款訂單后,在限定的時(shí)光內(nèi)提起申述,并提交相應(yīng)嗯產(chǎn)品或者物流信息方面的證據(jù),期待賣家處置。但更多的時(shí)候,還是須要賣家及時(shí)繳納罰款,積聚經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改良自己嗯不足。
總之,wish平臺(tái)對(duì)于商家入駐的請(qǐng)求和身份沒有特殊高的請(qǐng)求,因此才會(huì)有比擬嚴(yán)厲的規(guī)范制度來為花費(fèi)者發(fā)明良好且滿意的花費(fèi)體驗(yàn)。因此賣家只有詳細(xì)懂得平臺(tái)的違規(guī)規(guī)矩和處分規(guī)矩,能力有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。即使在收到罰款通知時(shí),也應(yīng)當(dāng)積極配合處置,這樣能力減小喪失。
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